<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title>Blog Replio</title><description>Guides pratiques sur l&apos;entraînement aux conversations et les simulations IA pour les équipes de formation.</description><link>https://replio.eu/blog/fr</link><language>fr</language><item><title>Comment préparer un oral d&apos;examen : la méthode en 7 étapes</title><link>https://replio.eu/blog/fr/comment-preparer-un-oral</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/comment-preparer-un-oral</guid><description>Sept étapes pour préparer un examen oral : transformer vos notes en questions, répondre à voix haute, travailler les relances et faire un oral blanc.</description><pubDate>Tue, 06 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>méthodes de révision</category><category>examen oral</category></item><item><title>9 exercices d&apos;écoute active au travail pour vos équipes</title><link>https://replio.eu/blog/fr/exercices-ecoute-active-au-travail</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/exercices-ecoute-active-au-travail</guid><description>Neuf exercices d&apos;écoute active au travail, de la reformulation en cinq minutes à l&apos;analyse de transcriptions, à faire en binôme, en équipe et même seul.</description><pubDate>Sat, 03 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>écoute active</category><category>communication</category></item><item><title>Conversation difficile avec un employé : 8 exemples et scripts</title><link>https://replio.eu/blog/fr/conversation-difficile-avec-un-employe</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/conversation-difficile-avec-un-employe</guid><description>Huit conversations difficiles qu&apos;un manager doit mener avec un employé, avec la phrase d&apos;ouverture, le piège à éviter et un brief pour s&apos;y entraîner.</description><pubDate>Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>management</category><category>conversations difficiles</category></item><item><title>Mise en situation service client : 12 scénarios avec exemples</title><link>https://replio.eu/blog/fr/mise-en-situation-service-client</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/mise-en-situation-service-client</guid><description>Douze mises en situation service client avec la phrase d&apos;ouverture du client, une bonne réponse type et une méthode simple pour animer et débriefer.</description><pubDate>Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>service client</category><category>jeu de rôle</category></item><item><title>Jeu de rôle vente : 10 scénarios et exercices pour votre équipe</title><link>https://replio.eu/blog/fr/jeu-de-role-vente-scenarios</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/jeu-de-role-vente-scenarios</guid><description>Dix scénarios de jeu de rôle vente, de l&apos;appel à froid à la remise de dernière minute, avec brief acheteur, phrases types et trois exercices d&apos;équipe.</description><pubDate>Fri, 25 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>formation commerciale</category><category>jeu de rôle</category></item><item><title>Jeu de rôle IA en formation : définition et guide pratique</title><link>https://replio.eu/blog/fr/jeu-de-role-ia-formation</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/fr/jeu-de-role-ia-formation</guid><description>Le jeu de rôle IA permet de s&apos;entraîner à de vraies conversations avec un persona IA et d&apos;obtenir un feedback. Fonctionnement, limites et choix d&apos;un outil.</description><pubDate>Tue, 22 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>jeu de rôle IA</category><category>formation</category></item></channel></rss>