<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title>Blog da Replio</title><description>Guias práticos sobre treino de conversas e simulações com IA para equipas de formação.</description><link>https://replio.eu/blog/pt</link><language>pt</language><item><title>Como preparar um exame oral: método em 7 passos</title><link>https://replio.eu/blog/pt/como-preparar-um-exame-oral</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/como-preparar-um-exame-oral</guid><description>Como preparar um exame oral em sete passos: apontamentos em perguntas, respostas em voz alta de memória, perguntas de seguimento e simulação do exame.</description><pubDate>Tue, 06 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>métodos de estudo</category><category>exame oral</category></item><item><title>9 exercícios de escuta ativa para equipas no trabalho</title><link>https://replio.eu/blog/pt/exercicios-de-escuta-ativa</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/exercicios-de-escuta-ativa</guid><description>Nove exercícios de escuta ativa para o trabalho, de um treino de paráfrase de cinco minutos à análise de transcrições, para fazer a dois, em equipa e sozinho.</description><pubDate>Sat, 03 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>escuta ativa</category><category>competências de comunicação</category></item><item><title>Conversas difíceis com colaboradores: 8 exemplos e guiões</title><link>https://replio.eu/blog/pt/conversas-dificeis-com-colaboradores</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/conversas-dificeis-com-colaboradores</guid><description>Oito conversas difíceis que os gestores têm com colaboradores, cada uma com guião de abertura, a armadilha a evitar e um briefing de role play para a ensaiar.</description><pubDate>Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>gestão de equipas</category><category>conversas difíceis</category></item><item><title>12 cenários de role play de atendimento ao cliente (com guiões)</title><link>https://replio.eu/blog/pt/role-play-atendimento-ao-cliente</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/role-play-atendimento-ao-cliente</guid><description>Doze cenários de role play de atendimento ao cliente com a frase inicial e exemplos de resposta, e um método simples para conduzir a sessão e dar feedback útil.</description><pubDate>Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>atendimento ao cliente</category><category>role play</category></item><item><title>10 cenários de role play de vendas e exercícios para a equipa</title><link>https://replio.eu/blog/pt/role-play-de-vendas</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/role-play-de-vendas</guid><description>Dez cenários de role play de vendas, da chamada a frio ao desconto de última hora, com briefing do comprador, frases de exemplo e três exercícios para a equipa.</description><pubDate>Fri, 25 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>formação comercial</category><category>role play</category></item><item><title>O que é o roleplay com IA? Guia prático para a formação</title><link>https://replio.eu/blog/pt/o-que-e-roleplay-com-ia</link><guid isPermaLink="true">https://replio.eu/blog/pt/o-que-e-roleplay-com-ia</guid><description>O roleplay com IA permite praticar conversas reais com uma persona de IA e receber feedback. Como funciona, os seus limites e como escolher uma ferramenta.</description><pubDate>Tue, 22 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>roleplay com IA</category><category>formação</category></item></channel></rss>