Badania
Replio wykorzystuje sprawdzone zasady uczenia się z nauk kognitywnych, aby umiejętności utrwalały się i zostawały z tobą w prawdziwych rozmowach.
Gdy szkolenie odbywa się raz i na tym się kończy, ludzie szybko zapominają. Nauka wymaga powrotów, a nie jednorazowego wydarzenia.
Slajdy, pokazy i skrypty mogą w danej chwili wydawać się jasne. Nie znaczy to jednak, że ktoś poradzi sobie pod presją w prawdziwej rozmowie.
Umiejętności prowadzenia rozmów rozwijają się, gdy odpowiadasz, dostosowujesz się i próbujesz ponownie. Przeczytać o technice to nie to samo, co zastosować ją na żywo.
Ludzie zapamiętują więcej, gdy ćwiczenia wracają w odstępach czasu, zamiast być upchnięte w jednej długiej sesji. Kampanie i przypisania w Replio sprawiają, że ćwiczenia wracają przez kolejne tygodnie, a nie kończą się na jednym wydarzeniu.
medium effectLudzie uczą się lepiej, gdy sami muszą sformułować odpowiedź. Replio prosi uczestników, aby odpowiadali własnymi słowami, zamiast opierać się na skryptach.
medium effectPrzechodzenie między różnymi typami scenariuszy wydaje się trudniejsze, ale lepiej przygotowuje do prawdziwych rozmów. Menedżerowie zmieniają persony, poziom trudności i typy scenariuszy, aby uczestnicy ćwiczyli dostosowywanie się.
small-medium effect| Zasada | Dowody | Jak stosuje ją Replio |
|---|---|---|
| Praktyka rozłożona w czasie | Metaanaliza 317 eksperymentów | Kampanie i przypisania sprawiają, że ćwiczenia wracają z czasem, a nie odbywają się tylko raz |
| Aktywne przypominanie | Przypominanie po czasie wygrało z ponownym uczeniem się | Uczestnicy odpowiadają z pamięci, a potem dostają informację zwrotną |
| Praktyka mieszana | Mieszane ćwiczenia z matematyki poprawiły późniejsze wyniki testów | Menedżerowie zmieniają persony i typy scenariuszy, aby uczestnicy uczyli się dostosowywać |
Badania przemawiają za krótkimi, skoncentrowanymi sesjami powtarzanymi w czasie. Oto format, który polecamy dla pełnej sesji Replio, około 15-20 minut:
PwC ustaliło, że osoby szkolone w VR były nawet o 275% bardziej pewne siebie i kończyły szkolenie około 3x szybciej.
W tym badaniu po tygodniu badani odtwarzali z pamięci około 80% materiału po wielokrotnym przypominaniu, wobec 33-36% po ponownym uczeniu się lub ograniczonym przypominaniu.
Badanie z matematyki: mieszanie typów zadań dało znacznie lepsze wyniki testu tydzień później. Stosujemy tę zasadę do ćwiczenia rozmów przez analogię.
Metaanaliza 317 eksperymentów potwierdziła wartość praktyki rozłożonej w czasie w różnych kontekstach uczenia się.
Metaanaliza 63 badań nad praktyką rozłożoną, średnia wielkość efektu d = 0.46. Źródło podanej wyżej wielkości efektu praktyki rozłożonej w czasie.
Metaanaliza efektu testowania: ćwiczenie przypominania dało lepsze wyniki niż ponowne uczenie się, ze średnią wielkością efektu g = 0.50. Źródło podanej wyżej wielkości efektu aktywnego przypominania.
Metaanaliza 59 badań nad przeplataniem, średnia wielkość efektu g = 0.42, większa dla materiału wizualnego niż werbalnego. Źródło podanej wyżej wielkości efektu praktyki mieszanej.