Przejdź do głównej treści
3 min

Samouczki

Poznaj panel menedżera

Wszystko, czego potrzebuje menedżer, w jednym miejscu: od statystyk projektów po analitykę uczestników i biblioteki treści.

W tym filmie

01

Twoja przestrzeń robocza w skrócie

Manager Dashboard daje pełny przegląd bieżących projektów, łącznej liczby uczestników, miesięcznego wykorzystania szkoleń, ostatnich sesji oraz uczestników, którzy ćwiczyli ostatnio. Przycisk New Project pozwala rozpocząć nowy program szkoleniowy prosto z tej strony.

Każda sekcja pokazana w filmie znajduje się w lewym pasku bocznym, w grupach Workspace i Library, więc z jednej do drugiej przechodzisz jednym kliknięciem.

02

Projects (projekty)

Sekcja Projects zawiera wszystkie twoje projekty szkoleniowe w jednym miejscu. Z poziomu karty projektu możesz edytować projekt, zduplikować go albo utworzyć ten sam program szkoleniowy w innym języku.

W filmie menu na karcie projektu otwiera opcję Duplicate and translate. Wybierasz język docelowy, na przykład Portuguese (Portugal), i potwierdzasz, aby otrzymać kopię programu w tym języku.

03

Uczestnicy i ich postępy

Sekcja Trainees daje dostęp do wszystkich danych uczestników w jednym miejscu. Widok ogólny pokazuje każdego uczestnika wraz z pozycją w rankingu, liczbą sesji, średnim wynikiem i statusem.

Otwórz profil uczestnika, aby zobaczyć jego ocenę szkoleniową, informację zwrotną, czas ćwiczeń, wyniki umiejętności, aktualne mocne strony i kolejne priorytety szkoleniowe. Niżej profil rozbija wyniki na poszczególne umiejętności i zawiera listę wszystkich sesji szkoleniowych z transkrypcjami i notatkami.

04

Zespół i wykorzystanie

Sekcja Team pozwala dodawać członków zespołu i dawać im dostęp do Manager Dashboard. Lista pokazuje imię i nazwisko, rolę i datę dołączenia każdej osoby.

Sekcja Usage śledzi minuty wykorzystane w bieżącym miesiącu, minuty wciąż dostępne na koncie i łączną liczbę godzin w twojej puli szkoleniowej, a także minuty wykorzystane przez każdego uczestnika.

05

Biblioteki

Contact Library służy do importowania adresów e-mail uczestników i zarządzania nimi, na przykład z pliku CSV lub TXT, co ułatwia zapraszanie uczestników do programów szkoleniowych.

Knowledge Library przechowuje materiały projektów w folderach, dzięki czemu możesz zarządzać treściami szkoleniowymi i używać ich ponownie. Visual Library tworzy materiały wizualne do projektów z pomocą AI, więc każdy program szkoleniowy można wesprzeć odpowiednimi materiałami wizualnymi.

Client Library zawiera portfolio klientów: kontekst biznesowy, zasady i warunki, słownictwo i ważne terminy dla każdego klienta lub scenariusza szkoleniowego. Razem te sekcje dają menedżerom jeden centralny widok projektów, uczestników, treści, wykorzystania i informacji o klientach.

Przewodnik krok po kroku

01

Szkol i monitoruj

Uczestnicy ćwiczą, a menedżerowie sprawdzają postępy i w razie potrzeby dostosowują konfigurację.

Dane o postępach pokazują, czy szkolenie jest używane i gdzie ludzie potrzebują wsparcia.

Co zrobić

  • Uczestnicy rozpoczynają głosowe symulacje rozmów, quizy lub Expert Tutor.
  • Przeglądaj sesje, wyniki i informacje zwrotne na stronie projektu.
  • Korzystaj z Reports, aby zobaczyć KPI, przygotować raporty do druku i eksporty CSV.

Sprawdź, zanim przejdziesz dalej

  • Uczestnicy mają dostęp do projektu.
  • Oczekiwane narzędzia do ćwiczeń są widoczne.
  • Wyniki pojawiają się po pierwszych sesjach.
02Opcjonalnie

Udostępnij przez ChatGPT lub Claude (MCP)

Połącz asystentów AI z Replio, dla siebie lub dla swoich klientów.

Klient może śledzić wyniki swojego projektu, a nawet go skonfigurować, bezpośrednio z ChatGPT lub Claude, bez konta Replio.

Co zrobić

  • Jako menedżer: dodaj adres URL serwera MCP w swoim asystencie i zaloguj się na swoje konto Replio.
  • Dla klienta: wygeneruj kod dostępu (raportowanie lub pełna konfiguracja) na stronie projektu lub na stronie MCP.
  • Wyślij klientowi link do udostępnienia: pokazuje on jego kod i kroki konfiguracji dla jego asystenta.

Sprawdź, zanim przejdziesz dalej

  • Kod pojawia się w tabeli kodów z właściwym projektem i typem.
  • Dziennik żądań pokazuje aktywność, gdy klient jest już połączony.