Szkolenia z kompetencji miękkich

Dlaczego zespoły wybierają Replio: Szkolenia z kompetencji miękkich

Ćwicz udzielanie i przyjmowanie konstruktywnej informacji zwrotnej

Rozwijaj umiejętność rozwiązywania konfliktów i mediacji

Rozwijaj aktywne słuchanie i empatię

Trenuj pewność siebie w prezentacjach i wystąpieniach publicznych

Jak to działa: Szkolenia z kompetencji miękkich

Wybierz rozmowy, które mają znaczenie
Zacznij od szablonu albo wgraj własny model przywództwa i model informacji zwrotnej. Smart Import przygotowuje robocze persony współpracowników, menedżerów i interesariuszy, które pasują do twojej kultury i słownictwa.
Przećwicz je na głos
Uczestnicy prowadzą rozmowę głosowo z personą, która się dostosowuje. Coach Mode podsuwa wskazówki na bieżąco, a tryb Exercise pozwala ćwiczyć bez podpowiedzi i powtarzać rozmowę, aż zacznie brzmieć naturalnie.
Śledź rozwój w czasie
Sesje są oceniane pod kątem trafności, radzenia sobie z oporem, relacji, jasności przekazu i wytrwałości, a każda umiejętność ma wynik kroczący. Uczestnicy widzą własny trend, a menedżerowie trend zespołu.

Z kim ćwiczysz

W każdej sesji naprzeciw ciebie staje persona AI z własnymi celami, nastrojem i ograniczeniami. Oto typowi rozmówcy w tym obszarze, a resztę kształtują twoje własne dokumenty.

Ines, koleżanka reagująca obronnie

Przyjmuje krytyczną informację zwrotną

Każdą uwagę bierze do siebie i ma w zanadrzu kontrprzykład. Angażuje się, gdy informacja zwrotna jest konkretna i dotyczy zachowań, zamyka się, gdy brzmi jak ocena tego, kim jest.

Victor, dominujący interesariusz

Przerywa na spotkaniu

Wysoko postawiony, niecierpliwy, przyzwyczajony do stawiania na swoim. Przerywa w pierwszej minucie i szanuje tylko tych, którzy spokojnie bronią swojego zdania i popierają je faktami.

Mia, koleżanka z zespołu unikająca konfliktów

Unika trudnej rozmowy

Na spotkaniu zgadza się ze wszystkim, a potem robi coś odwrotnego. Otwiera się dopiero wtedy, gdy druga osoba sprawi, że niezgoda jest bezpieczna, i zapyta, co naprawdę myśli.

Przykładowe scenariusze

Przekazanie konstruktywnej informacji zwrotnej osobie, która reaguje obronnie

Współpracownik jest kompetentny i drażliwy. Przekazujesz konkretną informację zwrotną opartą na obserwacjach, nie ustępujesz, gdy protestuje, i kończysz wspólnym planem zamiast zranionej dumy.

Mediacja w konflikcie między członkami zespołu

Dwoje członków zespołu przestało ze sobą rozmawiać i cierpi na tym projekt. Prowadzisz rozmowę, w której oboje czują się wysłuchani i wychodzą z konkretnymi ustaleniami co do współpracy.

Prowadzenie trudnego spotkania zespołu przy sprzecznych opiniach

Połowa sali chce jednego kierunku, druga połowa przeciwnego. Pilnujesz, żeby spotkanie nie zboczyło z toru, wydobywasz na wierzch prawdziwą różnicę zdań i doprowadzasz do decyzji, którą ludzie mogą poprzeć.

Przekonująca prezentacja przed sceptycznymi interesariuszami

Publiczność jest sceptyczna, a jeden z interesariuszy przerywa już na początku. Trzymasz się swojej struktury, odpowiadasz na zarzut wprost i kończysz jasną prośbą, a nie ogólnikowym podziękowaniem.

Najczęściej zadawane pytania

Jak mierzycie rozwój kompetencji miękkich?

AI ocenia jasność komunikacji, empatię, aktywne słuchanie i zdolność adaptacji w kolejnych sesjach. Menedżerowie mogą śledzić rozwój umiejętności w czasie.

Czy nadaje się dla każdego poziomu doświadczenia?

Tak. Scenariusze dopasowują się do poziomu trudności, od młodszych pracowników uczących się podstaw po doświadczonych liderów ćwiczących komunikację na poziomie zarządu.

Czy można go używać w programach szkoleniowych dla całych zespołów?

Zdecydowanie. Wprowadź spójny coaching w całej organizacji i śledź rozwój umiejętności zespołów dzięki analityce.

Czym to się różni od kursu wideo o komunikacji?

Kurs wyjaśnia model, a Replio każe ci go zastosować, na głos, wobec kogoś, kto stawia opór. To przypominanie i zróżnicowane ćwiczenia zamieniają wiedzę w umiejętność, a ocena pokazuje, czy między sesjami faktycznie zmieniło się zachowanie, a nie czy film został obejrzany.

Czy uczestnicy mogą ćwiczyć samodzielnie, bez menedżera?

Tak. Osoby indywidualne mogą zarejestrować się w planie bezpłatnym, wybrać szablon i ćwiczyć w ramach jednorazowego pakietu próbnego rozmów głosowych. Przy wdrożeniu w firmie menedżerowie przypisują persony i przeglądają sesje, ale każdy uczestnik zachowuje też prywatny wgląd we własne postępy.

Przywództwo, komunikacja i rozwój zawodowy

Poproś o demo