Gesprekken oefenen met AI: 6 platforms voor teams vergeleken (2026)

Gesprekken oefenen met AI betekent hier: hardop een echt gesprek oefenen met een AI die de andere persoon speelt. Een verkoper belt een AI-koper, een servicemedewerker kalmeert een AI-klant, een verpleegkundige oefent een moeilijk gesprek met een AI-patiënt. De AI antwoordt met een stem, geeft tegengas en beoordeelt het gesprek aan het eind.

Verwante zoektermen hebben online twee andere betekenissen. Wie zoekt op “AI trainen” vindt vooral bijbanen waarin mensen geld krijgen om hun stem op te nemen, zodat AI-bedrijven er spraakmodellen mee kunnen trainen. Wie zoekt op “AI-stem” vindt vaak uitleg over het klonen van een stem, niet zelden een zangstem. Kwam je voor een van die twee, dan is dit artikel niet voor jou. Het vergelijkt tools die mensen trainen, niet tools waarmee mensen een AI trainen.

Hieronder worden zes platforms vergeleken. Replio, als eerste genoemd, is van ons: openbare prijzen, een gratis abonnement, oefenen in 58 talen, en je eigen documenten binnen enkele minuten omgezet in oefenscenario’s. Elk feit over de andere vijf komt van hun eigen website, gelezen in oktober 2026. Replio krijgt dezelfde behandeling.

Wat een platform om gesprekken te oefenen met AI doet

Is het format nieuw voor je, begin dan met wat AI-rollenspeltraining is. Kort gezegd heeft één oefensessie vier stappen:

1. Een scenario. Wie de AI speelt, wat die weet, wat die wil en hoe moeilijk die te overtuigen is.
2. Het gesprek. De medewerker praat, de AI luistert en antwoordt in realtime.
3. Feedback. Een score en opmerkingen, na de sessie of tijdens het gesprek.
4. Het overzicht van de manager. Transcripten, voortgang in de tijd en toewijzingen voor het team.

De platforms verschillen op alle vier. Sommige schrijven het scenario voor je op basis van je documenten, sommige geven je een editor, één geeft je alleen de stemengine. Sommige coachen tijdens het gesprek, de meeste pas erna. Daar kijkt de vergelijking hieronder naar.

6 platforms om gesprekken te oefenen met AI vergeleken

Replio

Replio is een AI-spraaktrainingsplatform, gebouwd in de EU door AitekLabs. Teams oefenen verkoopgesprekken, escalaties in de klantenservice, sollicitatiegesprekken en lastige gesprekken met AI-persona’s die onderbreken, bezwaren maken en van mening veranderen zoals een echt mens dat doet. Managers uploaden hun documenten en Smart Import maakt daar persona’s, scenario’s en quizzen van. In coachmodus krijgen medewerkers live tips terwijl ze praten. Na een afgeronde sessie krijgen ze een score en schriftelijke feedback, en managers kunnen hun eigen beoordeling toevoegen, die wordt meegewogen in de vaardigheidsscore.

Format: live, open spraakgesprekken, met een live video-avatar als uitbreiding. Toepassing: tien trainingsdomeinen, van verkoop en klantenservice tot zorg en talen leren. Talen: 58 oefentalen met regionale varianten. Data: spraaksessies worden verwerkt op Google Cloud in de EU, details op de trustpagina.

Openbare prijzen: ja. Een gratis abonnement met 15 proefminuten spraak, Business voor 549 euro per maand voor 15 licenties en 2.700 trainingsminuten, Growth voor 749 euro per maand voor 25 licenties en 5.000 minuten, exclusief btw. Zie de prijspagina.

Second Nature

Second Nature is een enterpriseplatform voor verkooptraining, opgebouwd rond gestructureerde rollenspellen met AI-avatars. Elk rollenspel wordt beoordeeld aan de hand van een checklist met onderwerpen, met resultaten binnen 45 tot 90 seconden na de sessie. Managers voegen scorekaarten toe en volgen de voortgang van certificeringen.

Format: gestructureerde rollenspellen met spraak of avatar, met lipsynchrone video-avatars voor Engelstalige rollenspellen met één persona. Toepassing: in de eerste plaats verkoop, met toepassingen voor klantenservice, callcenters en HR. Talen: 30+ volgens de site. Data: SOC 2 Type 2, ISO 27001 en ISO 27701; volgens de FAQ wordt in de EU gehost, in Nederland.

Openbare prijzen: nee. Licenties worden na een demo geoffreerd. Gratis voorbeeldrollenspellen zitten achter een contactformulier. Volledige vergelijking: Replio vs Second Nature.

Hyperbound

Hyperbound is gebouwd voor salesteams. Verkopers bellen AI-koperbots die zijn opgebouwd uit het ideale klantprofiel, om koude acquisitie, behoefteanalyse en demo’s te drillen, en het platform beoordeelt ook echte verkoopgesprekken. Volgens Hyperbound zijn de koperpersona’s gebaseerd op meer dan 2 miljoen uur aan echte B2B-gesprekken.

Format: gesimuleerde verkoopgesprekken met scorekaartfeedback na elk gesprek. Toepassing: verkoop- en salesteams. Talen: 25 tot 30+, afhankelijk van de pagina. Data: een Amerikaans bedrijf waarvan de verwerkersovereenkomst de primaire verwerking in de Verenigde Staten plaatst; dataopslag in de EU staat vermeld als uitbreiding.

Openbare prijzen: nee. Licenties per gebruiker via het verkoopteam, met een gratis niveau met kant-en-klare rollenspellen. Volledige vergelijking: Replio vs Hyperbound.

Yoodli

Yoodli begon als AI-spreekcoach en groeide uit tot een rollenspelplatform. De kracht zit in de presentatie: tempo, woordkeuze en zelfvertrouwen, tot in detail gemeten. Individuen gebruiken het voor spreken in het openbaar en de voorbereiding op sollicitatiegesprekken, bedrijven gebruiken het voor sales enablement.

Format: rollenspellen plus spraakanalyse, met feedback na de sessie. Toepassing: communicatiecoaching en enablement. Talen: 40+ volgens de site. Data: SOC 2 Type 2; een Amerikaans bedrijf waarvan het privacybeleid vermeldt dat gegevens uit de EER naar het buitenland worden doorgegeven.

Openbare prijzen: ja, voor individuen. Een gratis niveau met 5 sessies voor altijd, Pro voor 8 dollar en Advanced voor 20 dollar per maand bij jaarlijkse betaling. Team- en Enterprise-abonnementen op aanvraag. Volledige vergelijking: Replio vs Yoodli.

Retorio

Retorio, gevestigd in München, biedt video- en telefoonsimulaties met 93 fotorealistische avatars en geeft feedback die steunt op gedragswetenschap. Het richt zich op grote ondernemingen, doorgaans met 1.000 medewerkers of meer.

Format: video- en telefoonsimulaties met coachingsignalen tijdens de sessie. Toepassing: verkoop- en klantgerichte teams in grote bedrijven. Talen: 14. Data: Google Cloud met dataopslag in de EU, ISO 27001-gecertificeerd.

Openbare prijzen: nee. Licenties per gebruiker op aanvraag, met enterprisecontracten van 36 maanden volgens de FAQ. Volledige vergelijking: Replio vs Retorio.

ElevenLabs

ElevenLabs is geen trainingsplatform. Het is een bedrijf in spraak-AI waarvan het product ElevenAgents ontwikkelaars gespreksagents met spraak laat bouwen, en sommige teams bouwen daar rollenspeltraining op. De stemmen behoren tot de beste die er zijn. De trainingslaag bouw je zelf: scenario’s, scoring, dashboards en het beheer van medewerkers.

Format: wat je ontwikkelaars ook bouwen. Toepassing: alles. Talen: 70+ voor agents. Data: standaard opslag in de VS; dataopslag in de EU is voorbehouden aan Enterprise-klanten.

Openbare prijzen: ja, voor de stemengine. Agentabonnementen lopen van een gratis niveau met 15 minuten tot Business voor 990 dollar per maand, met extra minuten voor 0,08 dollar. Het gebruik van het taalmodel en de bouw van de trainingsapp komen daar nog bij. Volledige vergelijking: Replio vs ElevenLabs.

Platforms voor AI-spraaktraining in één oogopslag

Platform	Gemaakt voor	Oefenformat	Coaching tijdens het gesprek	Talen	Standaard hosting in de EU	Openbare prijzen
Replio	Elk team, tien domeinen	Open spraakgesprek, video-avatar als uitbreiding	Ja, in coachmodus	58	Ja	Ja, gratis abonnement
Second Nature	Sales academies van grote bedrijven	Rollenspellen beoordeeld met checklist, avatars	Vooral na het gesprek	30+	Nederland, volgens de FAQ	Nee
Hyperbound	SDR- en salesteams	Gesimuleerde verkoopgesprekken	Na het gesprek	25 tot 30+	Nee, uitbreiding	Nee, gratis niveau
Yoodli	Sprekers en enablement	Rollenspellen plus spraakanalyse	Na het rollenspel	40+	Nee	Alleen individuele abonnementen
Retorio	Grote ondernemingen	Video- en telefoonsimulaties	Ja	14	Ja	Nee
ElevenLabs	Ontwikkelaars	Je bouwt het zelf	Je bouwt het zelf	70+	Alleen Enterprise	Ja, alleen de stemengine

Zo kies je

Begin bij wat je moet trainen, niet bij de lijst met functies.

• Alleen verkoopgesprekken, op SDR-volume, met Salesforce en Gong in je systemen: daar is Hyperbound voor gebouwd.
• Een formele sales academy met certificeringen en een uitrol na een demo: kijk naar Second Nature.
• De presentatie van één persoon, op het podium of in sollicitatiegesprekken: Yoodli meet dat het best.
• Een heel groot Europees bedrijf dat feedback op gedrag via video wil en een contract van 36 maanden kan tekenen: Retorio.
• Je eigen ontwikkelaars en volledige controle over de agent: ElevenLabs als stemengine.
• Meerdere teams, meerdere talen, je eigen documenten als bron en deze week starten zonder verkoopgesprek: Replio.

Test elk platform in 30 minuten

1. Schrijf één echt gesprek op dat je team moeilijk vindt, bijvoorbeeld een van deze rollenspelscenario’s voor verkoop of een scenario voor de klantenservice.
2. Bouw het op het platform vanuit je eigen materiaal, niet vanuit een sjabloon. Meet hoe lang dat duurt.
3. Doe de sessie in de taal waarin je team werkt. Onderbreek de AI en verander van onderwerp: volgt die je?
4. Lees de feedback. Citeert die wat je echt zei, of geeft die algemeen advies?
5. Open het managersoverzicht en kijk wat een manager per persoon ziet. Voor teams in de EU zet deze vergelijking van platforms met dataopslag in de EU de vragen over data op een rij.

Veelgestelde vragen

Wat is AI-spraaktraining?

Het is gesprekken oefenen met AI: je voert een gesproken gesprek met een AI die de andere persoon speelt, bijvoorbeeld een klant, een kandidaat, een patiënt. De AI antwoordt in realtime met een stem en geeft feedback op hoe het gesprek ging. Teams gebruiken het om verkoopgesprekken, servicegesprekken en lastige gesprekken te oefenen voordat ze echt plaatsvinden.

Is “AI trainen” als bijbaan hetzelfde?

Nee. Bij “AI trainen” als bijbaan krijgen mensen betaald om hun stem op te nemen of AI-spraak te beoordelen, zodat AI-bedrijven hun modellen kunnen trainen. De platforms in dit artikel doen het omgekeerde: de AI helpt mensen hun gespreksvaardigheden te trainen.

Kan ik met deze platforms een AI trainen op mijn eigen stem?

Nee. Een AI leren spreken met jouw stem heet stemklonen, en tools zoals ElevenLabs bieden dat als apart product aan. Platforms voor AI-spraaktraining gebruiken kant-en-klare AI-stemmen om de andere kant van het gesprek te spelen.

Welke platforms voor AI-spraaktraining publiceren hun prijzen?

Replio publiceert volledige teamprijzen en een gratis abonnement. Yoodli publiceert individuele abonnementen, en ElevenLabs publiceert prijzen voor de stemengine, niet voor een kant-en-klaar trainingsproduct. Second Nature, Hyperbound en Retorio geven prijzen na een demo.

Welk platform kan ik gratis proberen?

Replio, Yoodli en Hyperbound hebben een gratis niveau, en ElevenLabs heeft een gratis agentniveau voor ontwikkelaars. Second Nature biedt voorbeeldrollenspellen achter een contactformulier.