Replio Blog
Praktische gidsen over gesprekstraining en AI-rollenspel voor trainingsteams.
Mondeling examen voorbereiden: een methode in 7 stappen
In zeven stappen een mondeling examen voorbereiden: maak vragen van je aantekeningen, antwoord hardop uit je hoofd, oefen doorvragen en doe een proefexamen.
Actief luisteren: 9 oefeningen voor teams op het werk
Negen oefeningen in actief luisteren op het werk, van vijf minuten parafraseren tot transcripten nalopen. Voor duo's, teams en wie alleen oefent.
Moeilijke gesprekken met medewerkers: 8 voorbeelden en scripts
Acht moeilijke gesprekken van leidinggevenden met medewerkers, elk met een openingszin, de valkuil die je vermijdt en een rollenspel om het eerst te oefenen.
Rollenspel klantenservice: 12 voorbeelden met scripts
Twaalf rollenspellen voor de klantenservice met openingszinnen en voorbeeldantwoorden, plus een eenvoudige aanpak en feedback die echt helpt.
Rollenspel verkoopgesprek: 10 scenario's en oefeningen
Tien rollenspellen voor verkoopgesprekken, van cold call tot last-minute korting, met briefings voor de koper, voorbeeldzinnen en drie teamoefeningen.
Wat is AI-rollenspeltraining? Een praktische gids
Met AI-rollenspel oefen je echte gesprekken met een AI-persona en krijg je feedback. Hoe het werkt, wat de grenzen zijn en hoe je een tool kiest.