Blog di Replio
Guide pratiche su allenamento alle conversazioni e roleplay con AI per i team di formazione.
Come prepararsi a un esame orale: il metodo passo dopo passo
Sette passi per preparare un esame orale: appunti trasformati in domande, risposte ad alta voce a memoria, domande di approfondimento e una simulazione d'esame.
9 esercizi di ascolto attivo per i team di lavoro
Nove esercizi di ascolto attivo sul lavoro, dalla parafrasi in cinque minuti all'analisi delle trascrizioni, con istruzioni per coppie, team e pratica da soli.
Conversazioni difficili con i collaboratori: 8 esempi e frasi
Otto conversazioni difficili tra manager e collaboratori, ognuna con la frase d'apertura, la trappola da evitare e un brief di role playing per provarla prima.
12 scenari di role playing per il servizio clienti (con script)
12 scenari di role playing per il servizio clienti con frasi d'apertura e risposte modello, e un metodo semplice per condurre le sessioni e dare feedback utili.
Esempi di role playing di vendita: 10 scenari ed esercizi
10 esempi di role playing di vendita, dalla chiamata a freddo allo sconto dell'ultimo minuto, con brief per il cliente, frasi tipo e tre esercizi per il team.
Cos'è la formazione con roleplay AI? Una guida pratica
Con il roleplay AI ti eserciti in conversazioni reali con una persona AI e ricevi un feedback. Come funziona, quali sono i limiti e come scegliere lo strumento.