Replio Blog
Praxisnahe Leitfäden zu Gesprächstraining und KI-Rollenspiel für Trainingsteams.
Mündliche Prüfung vorbereiten: eine Methode in 7 Schritten
In sieben Schritten zur mündlichen Prüfung: Notizen in Fragen verwandeln, frei und laut antworten, Nachfragen üben und eine Probeprüfung machen.
Aktives Zuhören: 9 Übungen für Teams im Arbeitsalltag
Neun Übungen zum aktiven Zuhören im Beruf, vom fünfminütigen Paraphrasieren bis zur Transkriptanalyse, mit Anleitungen zum Üben zu zweit, im Team und allein.
Schwierige Mitarbeitergespräche: 8 Beispiele mit Formulierungen
Acht schwierige Mitarbeitergespräche, jeweils mit Einstiegsformulierung, der typischen Falle und einem Rollenspiel-Briefing, um das Gespräch vorher zu üben.
Rollenspiel im Kundenservice: 12 Szenarien mit Beispielsätzen
Zwölf Rollenspiele für den Kundenservice mit Einstiegssatz und Musterantwort, dazu eine einfache Anleitung für Durchführung und hilfreiches Feedback.
Rollenspiele für Verkaufsgespräche: 10 Beispiele und Übungen
Zehn Rollenspiele für Verkaufsgespräche, von der Kaltakquise bis zum Rabatt in letzter Minute, mit Käuferbriefing, Beispielsätzen und drei Teamübungen.
Was ist KI-Rollenspiel-Training? Ein Leitfaden für die Praxis
Beim KI-Rollenspiel-Training üben Lernende echte Gespräche mit einer KI-Persona und erhalten Feedback. So funktioniert es, hier liegen die Grenzen.