Impara con la Coach Mode

Scegli la Coach Mode

La schermata Choose Training Mode offre due opzioni. Practice si svolge senza interruzioni e dà il feedback alla fine, mentre Coach Mode offre una guida in tempo reale durante la sessione di pratica.

L'esempio usa un progetto Clinical Trial Protocol Onboarding. Per una sessione più impegnativa, il partecipante sceglie Elena, una persona di livello Hard che supervisiona le operazioni cliniche in un'azienda biotecnologica di medie dimensioni. Il suo obiettivo è gestire una modifica del protocollo senza causare abbandoni tra i pazienti né creare un rischio di conformità regolatoria. La finestra della persona permette anche di passare da uno stile Direct a uno stile Indirect, e il Session Briefing mostra il caso, lo scenario e alcuni consigli rapidi prima dell'inizio della sessione.

Il coach guida gli scenari

In Coach Mode è il coach AI a condurre la sessione. Si presenta, poi mette in scena scenari costruiti a partire dai contenuti formativi. Nel primo dà voce a una preoccupazione che il partecipante sentirà nella vita reale: un passaggio di monitoraggio aggiuntivo nel protocollo di sicurezza va davvero segnalato tramite CTIS, o si può gestire internamente?

Feedback sul momento

Quando una risposta non coglie il punto, il coach esce dallo scenario, spiega perché la risposta non è sufficiente e suggerisce un'impostazione migliore. Qui consiglia di spiegare che il cambiamento è una modifica sostanziale che per legge deve essere notificata, e che questa trasparenza tutela i pazienti. Poi invita il partecipante a riprovare.

Quando il partecipante è in dubbio, può semplicemente chiedere come rispondere. Il coach spiega come presentare la sospensione di uno studio come una misura di tutela, poi ripropone lo scenario perché il partecipante possa esercitarsi su quella risposta. Dicendo "andiamo avanti" la sessione passa allo scenario successivo.

Durata e ritmo delle sessioni

Puoi terminare la sessione in qualsiasi momento. Per ottenere i risultati migliori, Replio consiglia sessioni da 10 a 20 minuti, tre o quattro volte alla settimana. Questo ritmo segue la ricerca sulla ritenzione delle conoscenze e favorisce uno sviluppo più rapido delle competenze comunicative.

Riflessione e analisi della sessione

Dopo ogni sessione con il coach, il partecipante completa la Session Reflection: un'autovalutazione da 1 a 10, che cosa è andato bene e che cosa applicherà la prossima volta.

Segue l'analisi della sessione, con il punteggio e il feedback. Mostra la valutazione del partecipante accanto a quella dell'AI, che cosa ha funzionato, il prossimo punto su cui concentrarsi e i momenti chiave con timestamp, come le occasioni mancate e i miglioramenti. Tornando alla dashboard, la nuova sessione compare in Recent Activity.