Περιήγηση στον πίνακα διαχείρισης

Όλα όσα χρειάζεται ένας διαχειριστής σε ένα μέρος, από στατιστικά έργων μέχρι αναλύσεις εκπαιδευόμενων και τις βιβλιοθήκες περιεχομένου.

Όλοι οι οδηγοί

Σε αυτό το βίντεο

Ο χώρος εργασίας σας με μια ματιά

Ο πίνακας διαχείρισης δίνει πλήρη εικόνα: τρέχοντα έργα, συνολικός αριθμός εκπαιδευόμενων, μηνιαία χρήση ωρών εκπαίδευσης, πρόσφατη δραστηριότητα συνεδριών και οι εκπαιδευόμενοι που εξασκήθηκαν πιο πρόσφατα.

Έργα, εκπαιδευόμενοι και ομάδα

Η ενότητα Έργα συγκεντρώνει όλα τα εκπαιδευτικά σας έργα. Μπορείτε να τα επεξεργαστείτε, να τα αντιγράψετε ή να δημιουργήσετε το ίδιο πρόγραμμα σε άλλη γλώσσα.

Η ενότητα Εκπαιδευόμενοι κρατά για κάθε άτομο τη βαθμολογία εξάσκησης, την ανατροφοδότηση, τον χρόνο πρακτικής και τις βαθμολογίες δεξιοτήτων, με αναλυτική προβολή ανά δεξιότητα και ανά συνεδρία.

Η ενότητα Ομάδα προσθέτει μέλη με πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης, και η ενότητα Χρήση παρακολουθεί τα λεπτά που χρησιμοποιήθηκαν αυτόν τον μήνα σε σχέση με το πακέτο εκπαίδευσης.

Οι βιβλιοθήκες

Η Βιβλιοθήκη επαφών εισάγει και διαχειρίζεται τις διευθύνσεις email των εκπαιδευόμενων, διευκολύνοντας τις προσκλήσεις στα προγράμματα.

Η Βιβλιοθήκη γνώσης αποθηκεύει όλα τα υλικά των έργων σε ένα μέρος, ώστε το εκπαιδευτικό περιεχόμενο να αξιοποιείται ξανά. Η Βιβλιοθήκη οπτικών δημιουργεί οπτικό υλικό έργων με βοήθεια AI.

Η Βιβλιοθήκη πελατών διατηρεί χαρτοφυλάκια πελατών: επιχειρηματικό πλαίσιο, κανόνες και όρους, λεξιλόγιο και σημαντικούς όρους για κάθε πελάτη ή σενάριο εκπαίδευσης.

Οδηγός βήμα προς βήμα

Εκπαίδευση και παρακολούθηση

Οι εκπαιδευόμενοι εξασκούνται, και οι managers ελέγχουν πρόοδο και προσαρμόζουν τη ρύθμιση αν χρειάζεται.

Τα δεδομένα προόδου δείχνουν αν η εκπαίδευση χρησιμοποιείται και πού χρειάζεται υποστήριξη.

Τι να κάνετε

Οι εκπαιδευόμενοι ξεκινούν voice role-play, quiz ή Expert Tutor.
Ελέγξτε sessions, scores και feedback από τη σελίδα project.
Χρησιμοποιήστε τις Αναφορές για KPIs, εκτυπώσιμες αναφορές και εξαγωγές CSV.

Έλεγχος πριν συνεχίσετε

Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να μπουν στο project.
Τα αναμενόμενα εργαλεία εξάσκησης είναι ορατά.
Τα scores εμφανίζονται μετά τις πρώτες sessions.

02Προαιρετικό

Κοινοποίηση μέσω ChatGPT ή Claude (MCP)

Συνδέστε βοηθούς AI με το Replio, για εσάς ή τους πελάτες σας.

Ένας πελάτης μπορεί να παρακολουθεί τα αποτελέσματα του έργου του, ή και να το ρυθμίσει, απευθείας από το ChatGPT ή το Claude, χωρίς λογαριασμό Replio.

Τι να κάνετε

Ως διαχειριστής: προσθέστε το URL του διακομιστή MCP στον βοηθό σας και συνδεθείτε με τον λογαριασμό Replio σας.
Για πελάτη: δημιουργήστε κωδικό πρόσβασης (αναφορές ή πλήρης ρύθμιση) από τη σελίδα του έργου ή τη σελίδα MCP.
Στείλτε στον πελάτη τον σύνδεσμο κοινοποίησης: δείχνει τον κωδικό του και τα βήματα για τον βοηθό του.

Έλεγχος πριν συνεχίσετε

Ο κωδικός εμφανίζεται στον πίνακα κωδικών με το σωστό έργο και τύπο.
Το ιστορικό αιτημάτων δείχνει δραστηριότητα μόλις συνδεθεί ο πελάτης.

Επόμενο

Εξάσκηση με AI roleplay