Ga naar de hoofdinhoud
← Alle integraties

Integraties

CRM: oefen echte deals, train op je echte pipeline

Replio leest je CRM en schrijft er nooit in. Verkopers bereiden een gesprek voor tegen een koper die uit de dealnotities is opgebouwd. Managers krijgen scenario's gevormd door de bezwaren en verliesredenen van de hele pipeline.

Maak een gratis accountNeem contact op

Voor wie dit is

Voor salesteams op HubSpot die willen dat oefenen lijkt op de gesprekken in de agenda, niet op een generiek rollenspel. Een verkoper kiest een van zijn deals, krijgt een voorbereidingskaart en een oefenkoper die de bezwaren uit de notities opwerpt. Managers koppelen één keer; projecten die aan het CRM zijn gebonden halen hun persona's en doelen uit een samenvatting van gesloten deals, met namen verwijderd voordat een model de tekst ziet.

HubSpot is de eerste koppeling, voor EU- en VS-portalen. Replio staat nog niet in de HubSpot-marketplace: de koppeling start vanuit het Replio-dashboard, en HubSpot toont een melding over een niet-geverifieerde app tot de vermelding is goedgekeurd. Microsoft Dynamics 365 en Salesforce volgen op aanvraag.

Manieren om te koppelen

Een gesprek voorbereiden, per verkoper

In het dashboard zoekt een verkoper zijn deals op deal-, contact- of bedrijfsnaam en krijgt een kaart: wie, waar de deal staat, laatste interactie, geuite bezwaren, invalshoeken om voor te bereiden. Daarna Oefen met deze koper, of Vraag de expert met de deal als context.

Pipelinesamenvatting, per organisatie

Replio neemt een steekproef van maximaal 100 gesloten deals over 18 maanden, verwijdert namen en identificatiegegevens en haalt bezwaarclusters, verliesredenen en kopersarchetypen eruit. Projecten die aan de koppeling zijn gebonden gebruiken de samenvatting bij het genereren van persona's en doelen.

Scores terug naar het CRM, via webhook

Replio schrijft nooit naar je CRM. Om een beoordeelde sessie als HubSpot-taak of -eigenschap vast te leggen, gebruik je de ondertekende webhook met Zapier, Make of n8n: de Zapier-gids toont het recept.

Installatie, stap voor stap

  1. HubSpot koppelen

    Dashboard, pagina CRM: vink de autorisatiebevestiging aan, geef de koppeling een naam en klik op HubSpot koppelen. Keur de alleen-lezen rechten goed in HubSpot. De eerste koppeling wordt de standaard voor nieuwe projecten.

  2. Een project binden

    In een project, Functies, kies de CRM-koppeling. Elk project leest uit één koppeling, dus een bureau kan één koppeling per klant aanhouden.

  3. De samenvatting bouwen

    Synchroniseren vanuit CRM op het tabblad Integraties van het project of op de koppelingsregel. De samenvatting is binnen een minuut klaar en vernieuwt zichzelf wekelijks. Onder 15 verloren deals met notities krijgt ze het label zwak signaal en blijft ze buiten de generatie, tenzij je Toch gebruiken inschakelt.

  4. Je verkopers koppelen

    Een verkoper ziet alleen de deals die in HubSpot aan hem zijn toegewezen. De koppeling loopt via het e-mailadres, dus nodig verkopers uit met het adres dat ze in het CRM gebruiken. Managers lezen elke deal.

  5. Het eerste gesprek voorbereiden

    Een verkoper opent Een gesprek voorbereiden, kiest een deal en oefent met de gegenereerde koper of vraagt de expert. De oefenkoper is alleen zichtbaar voor die verkoper en wordt na één dag verwijderd.

Waar de resultaten terechtkomen

Wat Replio leest, wat het maakt en waar het staat.

Voorbereidingskaart
Opgebouwd uit de deal, de contacten, het bedrijf en recente notities. Opgeslagen bij de sessie van de verkoper, zichtbaar voor hem en voor managers die die sessie bekijken.
Pipelinesamenvatting
Bezwaarclusters, verliesredenen, kopersarchetypen, met de steekproefgrootte en een markering voor zwak signaal. Zichtbaar op het tabblad Integraties van het project, in de projectwizard en op de CRM-pagina; leesbaar door je AI-assistent via MCP.
Trainingsresultaten
Scores en transcripties blijven in Replio. Stuur ze naar het CRM met de webhook voor beoordeelde sessies, of lees ze volgens schema via de publieke API.

Goed om te weten

  • Alleen-lezen by design: er wordt nooit een taak, notitie of eigenschap in je CRM aangemaakt.
  • Prospectgegevens worden alleen gebruikt om je eigen team voor te bereiden en te trainen. Sessies die vanuit een deal zijn voorbereid blijven buiten Replio's geanonimiseerde analyses, en de oefenkoper vervalt na 24 uur.
  • Het zoeken naar deals is per koppeling begrensd, en een verkoper wiens e-mail met geen enkele HubSpot-gebruiker overeenkomt ziet geen deal tot de adressen overeenkomen.
  • De samenvatting heeft echte notities nodig. Een pipeline met weinig verloren deals of lege notities levert een samenvatting met zwak signaal: getoond, maar niet gebruikt tot je ervoor kiest.

Gids voor het laatst gecontroleerd op 15 oktober 2026.

Vragen die managers stellen

Schrijft Replio iets naar mijn CRM?

Nee. De OAuth-rechten zijn alleen-lezen en de koppeling heeft geen schrijfmethode. Resultaten bereiken het CRM alleen via je eigen webhook-automatisering.

Welke CRM's worden ondersteund?

Vandaag HubSpot, op EU- en VS-portalen. Microsoft Dynamics 365 en Salesforce volgen, op verzoek van een klant: de koppeling is zo gebouwd dat een nieuw CRM één adapter is.

Kan een verkoper de deals van een collega zien?

Nee. De dealkiezer toont de deals waarvan de verkoper in HubSpot eigenaar is, gekoppeld via e-mail. Managers die het project leiden kunnen elke deal kiezen.

Wat gebeurt er met prospectgegevens onder de AVG?

Bij het koppelen bevestig je dat je organisatie Replio het CRM mag laten lezen, en de verwerkersovereenkomst noemt CRM-prospects als betrokkenen. Tokens zijn versleuteld opgeslagen. Namen worden verwijderd voordat de samenvatting wordt gegenereerd. Ontkoppelen trekt het token in, verwijdert de samenvatting en maakt elk project los.

Koppel je HubSpot in vijf minuten

Maak een project, koppel HubSpot op de CRM-pagina en laat een verkoper zijn volgende gesprek oefenen.

Maak een gratis accountOpen de pagina Developers

HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Salesforce: namen en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Replio is een onafhankelijk product, niet verbonden aan of goedgekeurd door hen.

Lees verder