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Comparações

Replio vs ElevenLabs

Um kit de agentes de voz vs uma plataforma de formação pronta a usar

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A ElevenLabs produz algumas das melhores vozes sintéticas do mercado e a sua plataforma ElevenAgents permite aos programadores criar agentes de voz em 70+ idiomas. Várias empresas construíram ferramentas internas de formação de vendas sobre ela. A Replio começa onde esse projeto termina: personas, pontuação, avaliação por gestores, ingestão de conhecimento e reporting LMS vêm prontos a usar, na UE. Eis como as duas se comparam.

Baseado em informação pública, verificada pela última vez em outubro de 2026. As capacidades evoluem dos dois lados: confirme os detalhes importantes com cada fornecedor.

A Replio em quatro números

  • 58

    idiomas de prática, com variantes regionais

  • 10

    domínios de formação numa só plataforma

  • UE

    construída, operada e alojada na UE por defeito

  • Grátis

    plano com início autónomo, sem chamada comercial

Num relance

ElevenLabs

Uma empresa de IA de voz: texto para voz, voz para texto, clonagem de voz, dobragem e ElevenAgents, uma plataforma para criar agentes de voz conversacionais. A sua própria demo de coach de vendas e clientes como a Ebury mostram que a formação por roleplay é possível sobre ela, mas é entregue como plataforma para programadores: os cenários, a pontuação e a interface são desenhados por si.

Replio

Uma plataforma completa de formação por voz para equipas. Carregue os seus documentos, reveja as personas e quizzes gerados, convide os formandos. Coaching ao vivo durante a sessão, pontuação que combina IA e avaliação humana depois, reporting SCORM e xAPI, alojamento na UE e um plano gratuito para começar.

Funcionalidade a funcionalidade

FuncionalidadeReplioElevenLabs
O que recebeUm produto de formação acabado: personas, pontuação, painéis para gestores, quizzes, convitesUma plataforma para criar agentes de voz; a camada de formação (cenários, rubrica, painéis, gestão de formandos) é projeto seu
Formato de práticaConversas de voz ao vivo e abertas com personas adaptativas e níveis de dificuldadeO que a sua equipa construir; a sua própria demo corre personas de comprador com guião, pontuadas em três critérios
Coaching durante a sessãoSim, coaching em tempo real enquanto falaNão integrado; a sua demo oferece um modo de ensino de pausa e pergunta desenhado pela sua equipa
Avaliação humanaOs gestores avaliam as sessões e a pontuação de competências combina IA e julgamento humanoNenhuma; teria de construir fluxos de avaliação sobre a extração de transcrições
Idiomas de prática58 idiomas com variantes regionais, interface em 7 idiomas europeus70+ idiomas para agentes, 90+ com o seu modelo de voz v4; as vozes da ElevenLabs são um ponto forte real
Alojamento de dados na UESim, alojado na UE com design centrado no RGPD, em todos os planosA residência de dados na UE existe mas está reservada a clientes Enterprise; o tratamento por defeito é nos EUA; SOC 2 Type II e ISO 27001
ConfiguraçãoO Smart Import transforma os seus documentos em personas e quizzes em minutosCriador de agentes mais carregamento de base de conhecimento; a sua demo de coach de vendas foi desenhada pela sua própria equipa num criador visual de fluxos
Início autónomoSim, plano gratuito, sem chamada comercialSim, um nível gratuito de agentes com 15 minutos; a construção da formação fica por sua conta
Personas com avatar em vídeoSim, como extra: uma persona com avatar em vídeo ao vivo, gerada em tempo real na Google Cloud, na UEExistem avatares no ElevenCreative (imagem para vídeo com sincronização labial a partir de um guião); os agentes ao vivo são só de voz
Visuais e vídeos de formação a partir do seu conteúdoSim: a Visual Library e os Vídeos de Formação curtos com apresentador são gerados a partir da sua Knowledge Library e publicados para os formandosSem geração de conteúdos de formação; as ferramentas de imagem e vídeo vivem no ElevenCreative, separadas da plataforma Agents
Ligue ao especialistaSim: os formandos ligam a um especialista de IA por voz e todas as respostas vêm dos seus documentosPode anexar documentos à base de conhecimento de um agente; o fluxo de especialista, a interface e as salvaguardas são construídos por si
LMS, SSO e assistentes de IAPacotes SCORM e xAPI para cada projeto, SSO enterprise e um conector para usar a Replio a partir do ChatGPT ou do ClaudeSSO personalizado no Enterprise; sem pacotes LMS nem gestão de formandos; tudo à volta do agente é código seu

Porque as equipas escolhem a Replio em vez de ElevenLabs

Compre a formação, não a canalização

Uma ferramenta de roleplay em ElevenAgents implica desenhar personas, escrever a rubrica, extrair pontuações das transcrições, construir painéis e convites, e depois manter tudo isso. A Replio entrega tudo isso hoje, a partir de um único carregamento de documentos.

As vozes não são a formação

A academia da Ebury em ElevenAgents exigiu a sua própria equipa para ser construída e corre numa interface interna à medida. Com a Replio, a persona conhece o seu produto, resiste ao nível de dificuldade escolhido, dá-lhe coaching ao vivo e é pontuada em cinco competências, sem engenharia.

UE por defeito, em todos os planos

A ElevenLabs oferece residência de dados na UE apenas a clientes Enterprise. A Replio guarda os dados na UE e corre a IA de voz, texto e documentos nas regiões da UE da Google Cloud para todas as contas, plano gratuito incluído.

Onde ElevenLabs brilha

A ElevenLabs é a referência em voz: o seu modelo v4 fica em primeiro nos testes de escuta independentes, os agentes falam 70+ idiomas com latência inferior a um segundo e o preço dos agentes começa em $0.08 por minuto. Se tem programadores, quer controlo total sobre o agente e planeia construir e manter a sua própria interface de formação, o ElevenAgents é uma base sólida. Fornecedores como a Eagr.ai construíram produtos sobre ele.

À procura de uma alternativa a ElevenLabs?

As equipas olham para a Replio em vez de construir sobre a ElevenLabs quando não têm programadores disponíveis, quando precisam de avaliação por gestores, reporting LMS e ferramentas RGPD desde o primeiro dia, ou quando todos os planos têm de correr na UE sem contrato enterprise.

  • Um produto acabado: personas, coaching ao vivo, pontuação e painéis a partir de um único carregamento de documentos
  • Pacotes SCORM e xAPI, SSO enterprise e exportação RGPD dos formandos integrados
  • Alojamento na UE e processamento de IA na UE em todos os planos, plano gratuito incluído

Modelo de preços comparado

Replio

Planos mensais fixos com preços públicos: Free (teste de voz único de 15 minutos), Business a 549 € por mês (15 lugares, 2.700 minutos de formação, 5 projetos) e Growth a 749 € por mês (25 lugares, 5.000 minutos, 15 projetos, biblioteca visual de IA incluída). Os extras são vendidos em pacotes: minutos de avatar de vídeo em direto desde 49 € por 100 minutos, créditos de vídeos de formação desde 349 € por 30 créditos, pacotes de imagens desde 9 €. O plano Enterprise é definido por contacto. Preços sem IVA.

ElevenLabs

Planos de agentes baseados no consumo, de um nível gratuito (15 minutos) ao Business a $990 por mês por 12,375 minutos, mais pay-as-you-go a $0.08 por minuto; o consumo de LLM é faturado à parte. Residência de dados e SSO personalizado são exclusivos do Enterprise. A própria aplicação de formação é um custo de construção adicional.

Os preços da Replio acima são os seus planos públicos; a ElevenLabs publica os seus planos de agentes no seu site, consultados em outubro de 2026.

A versão curta

Escolha ElevenLabs se

  • Tem uma equipa de programadores e quer ser dono de um stack de agentes de voz à medida
  • A qualidade da voz é o critério decisivo e aceita construir a pontuação e os painéis por si
  • É um cliente Enterprise que pode contratar residência de dados na UE

Escolha a Replio se

  • Quer formação por roleplay a funcionar esta semana, sem projeto de construção
  • Os gestores precisam de pontuação, avaliação e reporting LMS prontos a usar
  • Quer alojamento na UE em todos os planos, não só num contrato enterprise

Perguntas Frequentes

A ElevenLabs é concorrente da Replio?
Não diretamente. A ElevenLabs vende tecnologia de voz e uma plataforma para criar agentes. A Replio é um produto acabado de formação por roleplay. Uma empresa pode construir uma ferramenta semelhante à Replio em ElevenAgents, como a Ebury fez internamente, mas passa a ser dona dos cenários, da pontuação, dos painéis e da manutenção.
A nossa empresa já usa a ElevenLabs. Porque precisaríamos da Replio?
Usar a ElevenLabs para vozes ou agentes de suporte não lhe dá um programa de formação. A Replio transforma os seus documentos em personas e quizzes, dá coaching ao vivo aos formandos, pontua as sessões, deixa os gestores revê-las e reporta ao seu LMS, sem projeto de construção. As duas podem coexistir.
Qual tem melhores vozes?
A ElevenLabs, segundo a maioria dos benchmarks independentes. A Replio corre nos modelos de voz ao vivo da Google Cloud, que cobrem 58 idiomas de prática com sotaques regionais, interrompem com naturalidade e mantêm a personagem. Em formação, o comportamento da persona e a pontuação importam mais do que o último por cento de realismo da voz.
A Replio pode ser usada sem programadores?
Sim. Os gestores carregam documentos, reveem as personas geradas, definem a dificuldade e convidam formandos a partir do painel, ou a partir do ChatGPT e do Claude através do conector Replio. Sem código, sem chaves de API.

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