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Integrações

Google Drive: a formação segue os seus documentos

Ligue uma conta do Drive, escolha os ficheiros exatos e o Replio mantém a Biblioteca de Conhecimento sincronizada com eles. Nada mais no Drive é alguma vez lido. SharePoint e OneDrive vêm a seguir.

Para quem é

Para equipas cujas tabelas de preços, procedimentos e fichas de produto vivem no Google Drive e mudam todos os meses. Hoje alguém volta a carregar o PDF e espera que todos os projetos tenham recebido a versão nova. Com o conector, um administrador escolhe os ficheiros uma vez; quando um ficheiro muda, o Replio ingere a versão nova e cada projeto ligado a ele é reconstruído. Os responsáveis continuam a trabalhar no Drive, os formandos praticam sempre com o material atual.

O Google Drive está disponível para todas as organizações. A ligação usa a permissão por ficheiro da Google: o seletor concede ao Replio acesso aos ficheiros que escolhe e a nada mais, por isso nenhuma revisão de segurança da Google se interpõe entre si e a primeira sincronização. SharePoint e OneDrive usam o mesmo modelo de ficheiros escolhidos e estão em preparação; peça-nos acesso antecipado.

Formas de ligar

Escolha ficheiros, não pastas

Um proprietário ou administrador liga uma conta Google e abre o seletor de ficheiros da própria Google dentro do Replio. Docs, Sheets, Slides, PDF, ficheiros Office, imagens e ficheiros de texto são listados; as pastas podem ser percorridas, mas nunca são sincronizadas por inteiro. A lista é confirmada antes de qualquer envio.

Uma pasta de biblioteca por ligação

Os ficheiros escolhidos chegam a uma pasta da Biblioteca de Conhecimento com o nome da conta ligada. Ligue essa pasta a projetos em modo Auto, ou deixe-a como conhecimento da organização: comporta-se como qualquer outra pasta, incluindo revisão por projeto e gestão de conflitos.

As alterações tornam-se versões

O Replio verifica cada ficheiro escolhido cerca de uma vez por hora. Um ficheiro alterado é descarregado de novo após quinze minutos sem mudanças, torna-se uma versão nova do mesmo documento da biblioteca e é promovido assim que a extração e o índice de pesquisa ficam prontos. Os projetos em modo Auto são reconstruídos; os projetos fixados mostram um aviso de versão mais recente e mantêm o que tinham.

Configuração, passo a passo

  1. Ligar o Google Drive

    Painel, Biblioteca de Conhecimento, Fontes de documentos: assinale a confirmação de autorização, dê um nome à ligação e clique em Ligar Google Drive. Aprove na Google o âmbito de ficheiros escolhidos. O ecrã de consentimento pede apenas acesso a ficheiros.

  2. Escolher os ficheiros

    Clique em Escolher ficheiros. O seletor da Google abre na conta ligada; selecione até 25 ficheiros de cada vez, 50 por ligação. O Replio mostra a lista exata e recusa pastas, atalhos e tipos não suportados antes de confirmar.

  3. Acompanhar a primeira sincronização

    Cada linha passa de Em espera a Sincronizado em segundos e mostra depois o estado da biblioteca: a processar, pronto, ou falhou com o motivo. Os Google Docs e Slides são exportados para PDF, as Sheets para Excel, por isso são lidos como ficheiros carregados.

  4. Ligar a pasta aos projetos

    Na Biblioteca de Conhecimento, ligue a nova pasta aos projetos que a devem seguir e escolha o modo Auto. A partir daí, um ficheiro alterado atualiza esses projetos sem que ninguém volte a carregar nada.

  5. Pausar, remover, desligar

    Sincronizar agora volta a verificar um ficheiro de imediato. Pausar deixa de seguir um ficheiro; Remover esquece-o. Desligar revoga a autorização da Google e pausa todos os ficheiros. Nenhuma destas ações apaga um documento da biblioteca: o que foi ingerido fica até o eliminar na biblioteca.

Onde chegam os resultados

O que o Replio lê, o que guarda e onde aparece.

Ficheiros de origem
Apenas os ficheiros escolhidos no seletor da Google, relidos com a autorização própria da ligação. Metadados verificados de hora a hora; conteúdo descarregado só quando a revisão ou a soma de verificação mudou.
Documentos da biblioteca
Um documento por ficheiro escolhido na pasta da ligação, com o seu histórico de versões. Cada versão guarda a revisão do Drive de onde veio; a versão atual é a que as formações usam.
Estado
Por ficheiro na página Fontes de documentos: sincronizado, em espera, falhou, eliminado na origem, acesso perdido, em pausa, mais o estado de processamento da biblioteca. O registo de auditoria regista cada ligação, escolha e ingestão.

Bom saber

  • Só ficheiros: uma pasta do Drive não pode ser sincronizada por inteiro. Escolha os ficheiros dentro dela.
  • Aplicam-se os limites do plano da Biblioteca de Conhecimento: documentos por pasta e por organização, páginas por documento, 20 MB por ficheiro. Um ficheiro acima de um limite aparece como falhou, com a mensagem da biblioteca.
  • Google Docs, Slides e Drawings são exportados para PDF e Sheets para Excel; o limite de exportação da Google é de 10 MB por documento.
  • As alterações são detetadas numa verificação de hora a hora, não de imediato. Um ficheiro editado continuamente é ingerido quando as edições param durante quinze minutos.
  • A ligação corre como a conta Google que a estabeleceu. Se essa pessoa perder o acesso a um ficheiro, a linha mostra acesso perdido e a biblioteca mantém a última versão.

Guia revisto pela última vez em 26 de outubro de 2026.

Perguntas que os responsáveis fazem

O Replio consegue ver todo o meu Drive?

Não. A ligação usa o âmbito de ficheiros escolhidos da Google: é a própria Google que limita o Replio aos ficheiros selecionados no seletor. Não existe âmbito para navegar, pesquisar ou listar o seu Drive, e a página nunca mostra nada que não tenha escolhido.

O que acontece quando um ficheiro muda?

O Replio repara na verificação horária seguinte, espera que o ficheiro esteja quinze minutos sem alterações, descarrega-o uma vez e cria uma versão nova do documento da biblioteca. Os projetos em modo Auto são reconstruídos; os projetos fixados mantêm a sua versão e indicam que existe uma mais recente.

E se um ficheiro for eliminado ou deixar de ser partilhado no Drive?

A linha mostra eliminado na origem ou acesso perdido. O documento da biblioteca e todos os projetos construídos a partir dele ficam intactos; nada é apagado do lado do Replio por causa de uma alteração no Drive.

O SharePoint é suportado?

Em preparação, com o mesmo modelo: um administrador escolhe os ficheiros no seletor da Microsoft e só esses são lidos. Diga-nos se a sua equipa quer acesso antecipado. O guia SharePoint deste site explica como os formandos chegam ao Replio a partir de uma intranet, o que já funciona.

Como é guardado o token da Google?

Cifrado em repouso com uma chave dedicada, na UE. Desligar revoga-o na Google e apaga-o. No momento da ligação, confirma que a sua organização está autorizada a deixar o Replio ler os ficheiros que escolhe.

Ligue o seu Drive em cinco minutos

Abra Fontes de documentos na Biblioteca de Conhecimento, ligue uma conta Google e escolha os ficheiros que a sua próxima formação deve seguir.

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