Porque as equipas escolhem a Replio: Formação de Equipas Comerciais
Como funciona: Formação de Equipas Comerciais
Transforme o seu playbook em compradores
Carregue o seu playbook de vendas, fichas de produto ou biblioteca de objeções. O Smart Import extrai os factos e prepara personas de compradores com objetivos, orçamentos e resistências realistas para o seu mercado.
Faça chamadas de voz ao vivo
Os comerciais falam com a persona numa conversa de voz em tempo real, em qualquer um de 58 idiomas. O modo coach dá dicas discretas a meio da chamada; o modo exercício deixa-os resolver sozinhos.
Pontuar, rever, repetir
Cada chamada é pontuada em relevância de respostas, tratamento de objeções, rapport, clareza e persistência. Os gestores ouvem a gravação, acrescentam a sua avaliação e seguem a evolução das competências na equipa.
Com quem vai praticar
Cada sessão coloca-o frente a uma persona de IA com objetivos, humor e limites próprios. Estes são interlocutores típicos deste domínio; os seus documentos moldam o resto.
Marta, diretora de compras
Gatekeeper cética
Atende chamadas frias à pressa, já ouviu todos os pitches e pergunta sempre o que é que isto tem de diferente. Só abre quando mostra que percebe o ciclo de compras dela.
Daniel, diretor de operações
Comprador focado no preço
Convencido pelo produto, travado pelo orçamento. Pede desconto frase sim, frase não, e testa se consegue defender o valor sem ceder.
Sofia, responsável de customer success
Renovação em risco
Educada mas desligada. A equipa dela deixou de usar metade das funcionalidades depois de um onboarding difícil, e está discretamente a comparar alternativas antes de o contrato terminar.
Cenários de Exemplo
Chamada fria com um diretor de compras cético
O diretor tem três fornecedores em análise e dez minutos livres. Tem de conquistar a próxima reunião sem apresentação, com perguntas que exponham o custo real de não fazer nada.
Negociação de preços com um comprador com orçamento limitado
O comprador gosta do produto e detesta o número. Dar desconto cedo é a saída fácil; segurar o valor e oferecer a contrapartida certa é a competência que este cenário avalia.
Demo multi-stakeholder com prioridades concorrentes
Finanças quer poupanças, operações quer zero disrupção, IT quer respostas sobre segurança. Conduz uma única conversa em que cada stakeholder ouve o que lhe interessa.
Conversa de renovação com uma conta em risco
A conta reduziu a utilização e abriu um ticket que correu mal. Descobre o que aconteceu realmente, reconstrói a confiança e sai com um caminho de renovação em vez de um cancelamento.