Guía de entrenamiento
Cómo crear un buen entrenamiento
La calidad de un entrenamiento depende de lo que le des a la IA. Esta guía muestra qué preparar antes de la primera sesión y qué ajustes definen la experiencia de tus alumnos.
01
Empieza con objetivos claros
Todo lo que genera la IA se alinea con los objetivos que definas. Objetivos claros producen personas enfocadas y feedback útil.
Objetivo del entrenamiento
La meta general del entrenamiento, en texto libre. ¿Qué debe lograr este entrenamiento en conjunto?
Metas de aprendizaje
Los puntos concretos que los alumnos deben dominar. Sé conciso: hasta cinco por proyecto. Si necesitas más, crea un proyecto aparte. Menos metas significan feedback más claro y sesiones más enfocadas.
Idioma del entrenamiento
El idioma en el que practicarán tus alumnos. Las sesiones de voz y el feedback lo siguen.
02
Reúne el material adecuado
Replio extrae el conocimiento de tus documentos y construye todo el entrenamiento sobre él. Un material completo produce una práctica realista.
Brief de trabajo
Un brief detallado del trabajo que deben realizar los alumnos, con consejos sobre cómo y a quién dirigirse.
Conocimiento de producto
Qué ofreces y por qué gana, incluidos los argumentos únicos frente a la competencia.
Qué hacer y qué evitar
Reglas generales de conducta: lo que los alumnos deben hacer siempre y lo que nunca deben decir o hacer.
Objeciones y respuestas
Las reacciones negativas que los alumnos encontrarán sobre el terreno y los contraargumentos que de verdad funcionan.
Ubicaciones
Dónde operarán los alumnos, con las condiciones de cada lugar. Ejemplo: una sala de conciertos, horario nocturno, ambiente ruidoso.
Personas que encontrarán
Los perfiles típicos que los alumnos abordarán en cada lugar, con sus hábitos y su actitud. Estas descripciones se convierten en personas de IA realistas.
03
Formatea los documentos para la IA
Replio lee la estructura, no solo las palabras. Unos pocos hábitos marcan una diferencia medible en la calidad de extracción.
20 MB
por archivo
100 páginas
por PDF, lo ideal es de 20 a 50
4 documentos
por proyecto por defecto
Usa formatos compatibles
PDF, DOCX, PPTX, XLSX, TXT e imágenes (JPG, PNG) funcionan todos. El texto plano se entiende mejor; los gráficos y las fotos de producto también se extraen.
Estructura con encabezados
La IA entiende los encabezados y las negritas. Coloca los encabezados al inicio de la página y hazlos descriptivos.
Nombra los archivos con claridad
El título de un archivo debe decir qué contiene. Lo mismo vale para los encabezados internos.
Un dato, un solo lugar
Cada información debe vivir en un único lugar. Los datos duplicados divergen y crean contradicciones.
Escribe con sencillez
Usa un estilo explicativo simple que no deje lugar a malas interpretaciones.
Elimina lo que sobra
Quita el contenido ajeno al entrenamiento, como papeleo de contratación o procedimientos del supervisor. El material para la IA puede diferir del que entregas a los alumnos.
04
Configura la experiencia del alumno
Unos pocos ajustes del proyecto definen cómo practican los alumnos. Todos pueden cambiarse en cualquier momento.
Visibilidad de la persona
Muestra a los alumnos con quién van a hablar, u oculta los detalles para simular la vida real, donde nunca sabes quién aparece.
Selección de meta
Deja que los alumnos elijan su meta antes de una sesión, o salta ese paso y cada persona conserva su propia meta.
Quizzes independientes
Permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con quizzes en cualquier momento, fuera de las sesiones de voz.
Chat con el experto
Preguntas y respuestas por voz con un experto de IA que ha absorbido todos tus documentos: los alumnos preguntan lo que sea y dominan la materia antes de entrenar. Consume minutos de entrenamiento y nunca se puntúa.
Modo coach
El modo práctica ofrece conversaciones realistas con feedback al final. El modo coach añade guía en tiempo real durante la sesión.
Mezcla de dificultad
Las personas vienen en Fácil, Media y Difícil. Ajusta la mezcla a tu público: los novatos calientan con personas fáciles, los veteranos van directo a las difíciles.
05
Prueba antes de lanzar
Antes de invitar a los alumnos, comprueba que la IA ha entendido de verdad tu material.
Anota las preguntas típicas que haría un alumno, junto con las respuestas que esperas.
Haz esas preguntas en el chat con el experto y compara las respuestas con tu material.
Si algo falla, mejora el documento original y actualiza el conocimiento. Después vuelve a probar.
¿Listo para crear tu entrenamiento?
Sube tu material y empieza a practicar en minutos.