Leer met Coach Mode

Kies Coach Mode

Het scherm Choose Training Mode biedt twee opties. Practice verloopt zonder onderbrekingen en geeft feedback aan het einde, terwijl Coach Mode realtime begeleiding geeft tijdens de oefensessie.

Het voorbeeld gebruikt het project Clinical Trial Protocol Onboarding. Voor een zwaardere sessie kiest de deelnemer Elena, een Hard-persona die de klinische operaties leidt bij een middelgroot biotechnologiebedrijf. Haar doel is een protocolwijziging af te handelen zonder dat patiënten afhaken en zonder een risico voor de naleving van regelgeving te creëren. In het personavenster kun je ook wisselen tussen de stijl Direct en de stijl Indirect, en de Session Briefing toont de casus, het scenario en korte tips voordat de sessie begint.

De coach leidt de scenario's

In Coach Mode leidt de AI-coach de sessie. De coach stelt zich voor en speelt daarna scenario's na die zijn opgebouwd uit de trainingscontent. In het eerste scenario verwoordt de coach een zorg die de deelnemer in de praktijk zal horen: moet een extra monitoringstap in het veiligheidsprotocol echt via CTIS worden gemeld, of kan die intern worden afgehandeld?

Feedback op het moment zelf

Als een antwoord de kern mist, stapt de coach uit het scenario, legt uit waarom het antwoord tekortschiet en stelt een betere invalshoek voor. Hier raadt de coach aan uit te leggen dat de wijziging een substantiële wijziging is die wettelijk moet worden ingediend, en dat deze transparantie patiënten beschermt. Daarna nodigt de coach de deelnemer uit om het opnieuw te proberen.

Als de deelnemer twijfelt, kan die gewoon vragen hoe te antwoorden. De coach legt uit hoe je een stopgezet onderzoek presenteert als een beschermende maatregel en brengt daarna het scenario terug, zodat de deelnemer dat antwoord kan oefenen. Met "laten we verdergaan" gaat de sessie naar het volgende scenario.

Duur en ritme van sessies

Je kunt de sessie op elk moment beëindigen. Voor het beste resultaat raadt Replio sessies van 10 tot 20 minuten aan, drie of vier keer per week. Dit ritme sluit aan bij onderzoek naar het onthouden van kennis en ondersteunt een snellere ontwikkeling van communicatievaardigheden.

Reflectie en sessieanalyse

Na elke coachsessie vult de deelnemer de Session Reflection in: een zelfbeoordeling van 1 tot 10, wat goed ging en wat de volgende keer wordt toegepast.

Daarna volgt de sessieanalyse met de score en feedback. Die toont de beoordeling van de deelnemer naast de AI-beoordeling, wat werkte, de volgende focus en sleutelmomenten met tijdstempel, zoals gemiste kansen en verbeterpunten. Terug op het dashboard verschijnt de nieuwe sessie onder Recent Activity.