Ga naar de hoofdinhoud
3 min

Tutorials

Rondleiding door het managerdashboard

Alles wat een manager nodig heeft op één plek, van projectstatistieken tot deelnemersanalyses en de contentbibliotheken.

In deze video

01

Je werkruimte in één oogopslag

Het Manager Dashboard geeft je een volledig overzicht van je lopende projecten, het totale aantal deelnemers, het maandelijkse trainingsgebruik, recente sessieactiviteit en de deelnemers die het laatst hebben getraind. Met de knop New Project start je direct vanaf deze pagina een nieuw trainingsprogramma.

Elke sectie uit de video staat in de linkerzijbalk, gegroepeerd onder Workspace en Library, zodat je met één klik van de ene naar de andere gaat.

02

Projects

De sectie Projects toont al je trainingsprojecten op één plek. Vanaf een projectkaart kun je het project bewerken, dupliceren of hetzelfde trainingsprogramma in een andere taal aanmaken.

In de video opent het menu op een projectkaart de optie Duplicate and translate. Je kiest de doeltaal, bijvoorbeeld Portuguese (Portugal), en bevestigt om een kopie van het programma in die taal te krijgen.

03

Trainees en hun voortgang

De sectie Trainees geeft je toegang tot alle deelnemersgegevens op één plek. Het overzicht toont elke deelnemer met de positie in de ranglijst, het aantal sessies, de gemiddelde score en de status.

Open een deelnemer om de trainingsbeoordeling, feedback, oefentijd, vaardigheidsscores, huidige sterke punten en volgende trainingsprioriteiten te zien. Verder naar beneden splitst het profiel de prestaties uit per vaardigheid en staat elke trainingssessie met transcript en notities.

04

Team en Usage

In de sectie Team voeg je teamleden toe en geef je ze toegang tot het Manager Dashboard. De lijst toont van elk lid de naam, de rol en de datum van toetreding.

De sectie Usage houdt bij hoeveel minuten er deze maand zijn gebruikt, hoeveel minuten er nog beschikbaar zijn op het account en hoeveel uren je trainingspool in totaal bevat, samen met de minuten die elke deelnemer heeft gebruikt.

05

De bibliotheken

De Contact Library importeert en beheert e-mailadressen van deelnemers, bijvoorbeeld uit een CSV- of TXT-bestand. Zo nodig je makkelijker deelnemers uit voor trainingsprogramma's.

De Knowledge Library bewaart je projectmateriaal in mappen, zodat je je trainingscontent kunt beheren en hergebruiken. De Visual Library maakt met hulp van AI projectvisuals, zodat elk trainingsprogramma kan worden ondersteund met relevant beeldmateriaal.

De Client Library bevat klantportfolio's: zakelijke context, regels en voorwaarden, vocabulaire en belangrijke termen voor elke klant of elk trainingsscenario. Samen geven deze secties managers één centraal overzicht van projecten, deelnemers, content, gebruik en klantinformatie.

Stap-voor-stapgids

01

Trainen en volgen

Deelnemers oefenen, waarna managers de voortgang bekijken en de opzet zo nodig bijstellen.

Voortgangsgegevens laten zien of de training wordt gebruikt en waar mensen ondersteuning nodig hebben.

Wat je moet doen

  • Deelnemers starten een gesproken rollenspel, quizzen of Expert Tutor.
  • Bekijk sessies, scores en feedback vanaf de projectpagina.
  • Gebruik Reports voor KPI's, afdrukbare rapporten en CSV-exports.

Controleer voordat je verdergaat

  • Deelnemers hebben toegang tot het project.
  • De verwachte oefentools zijn zichtbaar.
  • Scores verschijnen na de eerste sessies.
02Optioneel

Delen via ChatGPT of Claude (MCP)

Koppel AI-assistenten aan Replio, voor jezelf of voor je klanten.

Een klant kan de resultaten van zijn project volgen, of het project zelfs opzetten, rechtstreeks vanuit ChatGPT of Claude, zonder Replio-account.

Wat je moet doen

  • Als manager: voeg de URL van de MCP-server toe in je assistent en log in met je Replio-account.
  • Voor een klant: genereer een toegangscode (rapportage of volledige set-up) vanaf de projectpagina of de MCP-pagina.
  • Stuur de klant de deellink: daarop staan de code en de installatiestappen voor de assistent van de klant.

Controleer voordat je verdergaat

  • De code staat in de codetabel met het juiste project en type.
  • Het verzoekenlogboek (request journal) toont activiteit zodra de klant verbonden is.