Aprende con el modo Coach

Elige el modo Coach

La pantalla Elige el modo de formación ofrece dos opciones. Práctica funciona sin interrupciones y da el feedback al final, mientras que el modo Coach ofrece orientación en tiempo real durante la sesión de práctica.

El ejemplo utiliza un proyecto Clinical Trial Protocol Onboarding. Para una sesión más exigente, el alumno elige a Elena, una persona de nivel Difícil que supervisa las operaciones clínicas de una empresa de biotecnología de tamaño medio. Su objetivo es gestionar una modificación del protocolo sin provocar abandonos de pacientes ni crear un riesgo de cumplimiento normativo. La ventana de la persona también permite alternar entre un estilo Directo y otro Indirecto, y el Briefing de Sesión muestra el caso, el escenario y unos consejos rápidos antes de empezar.

El coach dirige los escenarios

En el modo Coach, el coach de IA dirige la sesión. Se presenta y después representa escenarios creados a partir del contenido de formación. En el primero plantea una preocupación que el alumno oirá en la vida real: ¿hay que notificar de verdad a través de CTIS un paso de seguimiento adicional en el protocolo de seguridad, o se puede gestionar internamente?

Feedback en el momento

Cuando una respuesta no da en el clavo, el coach sale del escenario, explica por qué la respuesta se queda corta y propone un enfoque mejor. Aquí recomienda explicar que el cambio es una modificación sustancial que debe notificarse por ley y que esta transparencia protege a los pacientes. Después invita al alumno a intentarlo de nuevo.

Si el alumno no está seguro, puede preguntar directamente cómo responder. El coach explica cómo presentar la suspensión de un ensayo como una medida de protección y luego retoma el escenario para que el alumno practique esa respuesta. Decir "sigamos" lleva la sesión al siguiente escenario.

Duración y ritmo de las sesiones

Puedes terminar la sesión en cualquier momento. Para obtener los mejores resultados, Replio recomienda sesiones de 10 a 20 minutos, tres o cuatro veces por semana. Este ritmo se basa en la investigación sobre la retención del conocimiento y favorece un desarrollo más rápido de las habilidades de comunicación.

Reflexión y análisis de la sesión

Después de cada sesión con el coach, el alumno completa la Reflexión de Sesión: una autovaloración del 1 al 10, qué salió bien y qué aplicará la próxima vez.

A continuación llega el análisis de la sesión con la puntuación y el feedback. Muestra la valoración del alumno junto a la de la IA, lo que funcionó, el próximo foco y los momentos clave con marca de tiempo, como oportunidades perdidas y mejoras. De vuelta en el panel, la nueva sesión aparece en Actividad Reciente.