Warum Teams Replio wählen: Soft-Skills-Training
So funktioniert es: Soft-Skills-Training
Die Gespräche wählen, die zählen
Starten Sie mit einer Vorlage oder laden Sie Ihr eigenes Führungs- und Feedback-Modell hoch. Smart Import entwirft Kollegen-, Manager- und Stakeholder-Personas, die zu Ihrer Kultur und Ihrem Vokabular passen.
Laut proben
Teilnehmende führen das Gespräch per Stimme mit einer adaptiven Persona. Der Coach-Modus gibt Hinweise im Moment; der Übungsmodus ist ein sauberer Durchlauf, den sie wiederholen, bis es sich natürlich anfühlt.
Entwicklung über die Zeit verfolgen
Sessions werden auf Relevanz, Umgang mit Widerstand, Rapport, Klarheit und Beharrlichkeit bewertet, und jede Kompetenz hat einen laufenden Score. Teilnehmende sehen ihren eigenen Trend; Manager den des Teams.
Mit wem Sie üben
In jeder Session sitzt Ihnen eine KI-Persona mit eigenen Zielen, eigener Stimmung und eigenen Grenzen gegenüber. Das sind typische Gesprächspartner für diesen Bereich; Ihre eigenen Dokumente formen den Rest.
Ines, defensive Kollegin
Erhält kritisches Feedback
Nimmt jede Bemerkung persönlich und hat ein Gegenbeispiel parat. Lässt sich ein, wenn Feedback konkret und verhaltensbezogen ist, macht dicht, wenn es wie ein Urteil über ihre Person klingt.
Viktor, dominanter Stakeholder
Unterbricht im Meeting
Senior, ungeduldig, gewohnt, seinen Willen zu bekommen. Unterbricht in der ersten Minute und respektiert nur Menschen, die ruhig standhalten und ihre Position mit Fakten belegen.
Mia, konfliktscheue Kollegin
Weicht einem harten Gespräch aus
Stimmt im Raum allem zu und tut danach das Gegenteil. Öffnet sich erst, wenn das Gegenüber Widerspruch sicher macht und fragt, was sie wirklich denkt.
Beispielszenarien
Konstruktives Feedback an einen defensiven Kollegen geben
Die Kollegin ist kompetent und empfindlich. Sie geben konkretes, beobachtbares Feedback, bleiben bei der Sache, wenn sie widerspricht, und enden mit einem gemeinsamen Plan statt eines angekratzten Egos.
Einen Konflikt zwischen Teammitgliedern moderieren
Zwei Teammitglieder reden nicht mehr miteinander und das Projekt leidet. Sie moderieren ein Gespräch, in dem sich beide gehört fühlen, und gehen mit einer konkreten Arbeitsvereinbarung heraus.
Ein schwieriges Teammeeting mit gegensätzlichen Meinungen leiten
Die Hälfte des Raums will die eine Richtung, die andere Hälfte das Gegenteil. Sie halten das Meeting auf Kurs, legen den eigentlichen Dissens offen und führen zu einer Entscheidung, die alle mittragen können.
Eine überzeugende Präsentation vor skeptischen Stakeholdern halten
Das Publikum ist skeptisch und ein Stakeholder unterbricht früh. Sie halten Ihre Struktur, beantworten den Einwand direkt und schließen mit einer klaren Bitte statt eines vagen Dankeschöns.