Pereiti prie pagrindinio turinio

Naudojimo atvejai

Kariuomenės ir policijos mokymai

Kodėl komandos renkasi Replio: Kariuomenės ir policijos mokymai

Praktikuokite civilių deeskalaciją saugioje aplinkoje
Įvaldykite tarpkultūrinės komunikacijos technikas
Mokykitės krizių komunikacijos ir žiniasklaidos valdymo
Ugdykite profesionalios apklausos ir debrifingo įgūdžius

Kaip tai veikia: Kariuomenės ir policijos mokymai

  1. Kurkite scenarijus iš savo doktrinos

    Įkelkite veiksmų taisykles, komunikacijos gaires ar debrifingo šablonus. Smart Import juos paverčia civilių, liudytojų ir žiniasklaidos personomis su jūsų operacijų rajono kultūriniu kontekstu.

  2. Treniruokitės realistiškame spaudime

    Personalas situaciją valdo balsu, prireikus vietine kalba. Persona reaguoja į toną, eskaluoja, kai nurodymai neaiškūs, ir nurimsta, kai jų laikomasi teisingai.

  3. Debrifingas su struktūruotu grįžtamuoju ryšiu

    Kiekviena sesija vertinama pagal atsakymo tinkamumą, eskalacijos valdymą, santykių kūrimą, aiškumą ir atkaklumą, su rašytine analize. Instruktoriai peržiūri sesijas ir seka viso padalinio parengtį.

Su kuo praktikuojatės

Kiekvienoje sesijoje priešais jus yra DI persona su savais tikslais, nuotaika ir ribomis. Tai tipiški šios srities pašnekovai; visa kita suformuoja jūsų pačių dokumentai.

Ahmedas, vietos gyventojas

Priešiškas kontrolės poste

Vėluoja į darbą, sustabdytas trečią kartą šią savaitę ir įsitikinęs, kad prie jo kabinėjamasi. Greitai eskaluoja, kai jam įsakinėjama, bendradarbiauja, kai su juo elgiamasi pagarbiai ir paaiškinama priežastis.

Nadia, bendruomenės vyresnioji

Kalba per vertėją

Nori padėti, bet nepasitiki svetimais. Kiekvienas sakinys eina per vertėją, kuris sušvelnina ar praleidžia detales, todėl praktikantas turi nuolat tikrinti supratimą.

Kristina, televizijos reporterė

Spaudžia incidento metu

Kamera įjungta, terminas spaudžia. Užduoda menančius klausimus, gandus kartoja kaip faktus ir reikalauja citatos. Gerbia aiškias ribas, išnaudoja dvejones.

Scenarijų pavyzdžiai

Priešiško civilio raminimas kontrolės poste

Vairuotojas atsisako bendradarbiauti, eilė ilgėja, o kolega įsitempia. Duodate aiškius nurodymus, išlaikote ramų toną ir deeskaluojate, kol situacijai dar nereikia jėgos.

Bendravimas per kultūrinį vertėją

Žmogus priešais jus nekalba jūsų kalba, o vertėjas nepatyręs. Kalbate trumpais sakiniais, tikrinate, kas iš tiesų pasiekė, ir išlaikote pokalbio kontrolę.

Žiniasklaidos klausimų valdymas aktyvaus incidento metu

Žurnalistas užduoda aštrų klausimą, kol incidentas dar tęsiasi. Pateikiate tikslią, ribotą informaciją, vengiate spėlionių ir saugote operaciją neatrodydami išsisukinėjantys.

Profesionali, neprievartinė apklausa

Liudytojas bendradarbiauja, bet nerimauja ir vis nuklysta. Struktūruojate apklausą, vengiate menančių klausimų ir gaunate naudingą pasakojimą be spaudimo ar prievartos.

Dažnai užduodami klausimai

Ar duomenų saugumas pakankamas gynybos reikmėms?
Taip. Replio šifruoja duomenis ir saugo juos ES, laikydamasi BDAR. Realaus laiko DI balso apdorojimas, priklausomai nuo konfigūracijos, gali vykti už ES ribų. Susisiekite su mumis dėl diegimų, kuriems reikia visiškai ES viduje vykstančio DI apdorojimo.
Ar scenarijai gali būti įslaptinti ar riboti?
Projektai gali būti ribojami konkretiems praktikantams su prieiga pagal vaidmenis. Jokia įslaptinta informacija neturėtų būti įkeliama į platformą.
Ar palaiko kelias kalbas tarpkultūriniams mokymams?
Taip. DI pašnekovai gali bendrauti 58 kalbomis ir simuliuoti kultūrinius niuansus, būdingus skirtingiems regionams.
Ar instruktoriai gali valdyti, ką ir kada mato praktikantai?
Taip. Kiekvieną projektą galima priskirti konkretiems praktikantams, personas rodyti su instruktažo detalėmis arba be jų, o sudėtingumas nustatomas kiekvienai personai atskirai. Instruktoriai sprendžia, ar praktikantas treniruojasi su pilnu instruktažu, ar situaciją turi perskaityti pats, arčiau tikrovės.
Ar tai pakeičia gyvas pratybas su vaidintojais?
Ne, tai jas papildo. Gyvos pratybos brangios ir retos, todėl dauguma personalo gauna vieną ar du bandymus. Replio leidžia iš anksto repetuoti žodinę susidūrimo dalį tiek kartų, kiek reikia, kad gyvos pratybos tikrintų sprendimus, o ne pirmo karto jaudulį.

Deeskalacija ir krizių komunikacija su kultūriniu sąmoningumu

Užsakyti Demo