Kodėl komandos renkasi Replio: Minkštųjų įgūdžių mokymai
Kaip tai veikia: Minkštųjų įgūdžių mokymai
Pasirinkite pokalbius, kurie svarbūs
Pradėkite nuo šablono arba įkelkite savo lyderystės modelį ir grįžtamojo ryšio metodiką. Smart Import parengia kolegų, vadovų ir suinteresuotųjų personas, atitinkančias jūsų kultūrą ir žodyną.
Repetuokite juos garsiai
Dalyviai pokalbį veda balsu su prisitaikančia persona. Koučingo režimas pataria pokalbio eigoje; pratimo režimas yra švarus bandymas, kurį galima kartoti, kol tampa natūralu.
Sekite augimą laikui bėgant
Sesijos vertinamos pagal atsakymo tinkamumą, prieštaravimų valdymą, santykių kūrimą, aiškumą ir atkaklumą, o kiekvienas įgūdis turi slenkantį balą. Dalyviai mato savo tendenciją; vadovai mato komandos.
Su kuo praktikuojatės
Kiekvienoje sesijoje priešais jus yra DI persona su savais tikslais, nuotaika ir ribomis. Tai tipiški šios srities pašnekovai; visa kita suformuoja jūsų pačių dokumentai.
Inga, gynybiška kolegė
Gauna kritinį grįžtamąjį ryšį
Kiekvieną pastabą priima asmeniškai ir turi paruoštą kontrargumentą. Įsitraukia, kai grįžtamasis ryšys konkretus ir apie elgesį, užsidaro, kai jis skamba kaip nuosprendis apie tai, kas ji yra.
Viktoras, dominuojantis suinteresuotasis
Pertraukia susitikime
Aukštas pareigas užimantis, nekantrus, įpratęs, kad būtų jo. Pertraukia per pirmą minutę ir gerbia tik tuos, kurie ramiai laikosi savo ir poziciją grindžia faktais.
Milda, konfliktų vengianti kolegė
Vengia sunkaus pokalbio
Sutinka su viskuo kambaryje, o paskui daro priešingai. Atsiveria tik tada, kai kitas žmogus padaro nesutikimą saugų ir paklausia, ką ji iš tiesų galvoja.
Scenarijų pavyzdžiai
Konstruktyvaus grįžtamojo ryšio teikimas gynybiškai nusiteikusiam kolegai
Kolega kompetentingas ir jautrus. Pateikiate konkretų, stebimą grįžtamąjį ryšį, laikotės savo, kai jis prieštarauja, ir baigiate bendru planu, o ne sužeista savimeile.
Konflikto tarp komandos narių mediacija
Du komandos nariai nustojo kalbėtis, ir projektas kenčia. Vedate pokalbį, kuriame abu jaučiasi išgirsti ir išeina su konkrečiu darbo susitarimu.
Sudėtingo komandos susitikimo vedimas su prieštaringomis nuomonėmis
Pusė salės nori vienos krypties, kita pusė priešingos. Išlaikote susitikimo eigą, iškeliate tikrąjį nesutarimą ir vedate jį iki sprendimo, kurį žmonės gali palaikyti.
Įtikinamos prezentacijos pateikimas skeptiškiems suinteresuotiesiems
Auditorija skeptiška, ir vienas suinteresuotasis pertraukia jau pradžioje. Išlaikote struktūrą, tiesiai atsakote į iššūkį ir baigiate aiškiu prašymu, o ne miglotu ačiū.
Dažnai užduodami klausimai
Kaip matuojamas minkštųjų įgūdžių tobulėjimas?
Ar tinka visiems pareigybių lygiams?
Ar gali būti naudojama visos komandos mokymų programoms?
Kuo tai skiriasi nuo vaizdo kurso apie komunikaciją?
Ar dalyviai gali praktikuotis patys, be vadovo?
Iš tinklaraščio
Kiti naudojimo atvejai
- DI pardavimų mokymaiUždarykite daugiau sandorių su DI pardavimų simuliacijomis
- DI klientų aptarnavimo mokymaiPaverskite nusivylusius klientus lojaliais šalininkais
- DI HR ir pokalbių mokymaiVeskite geresnius pokalbius ir HR diskusijas
- Sveikatos priežiūros komunikacijos mokymaiPagerinkite bendravimą su pacientais ir klinikinę komunikaciją
- Kariuomenės ir policijos mokymaiDeeskalacija ir krizių komunikacija su kultūriniu sąmoningumu
- Profesinės komunikacijos mokymaiĮvaldykite prezentacijas ir aukštos svarbos verslo pokalbius
- Kalbų mokymasisUgdykite sklandumą 58 kalbomis per realistiškus DI pokalbius
- Mokymasis kalbantPaverskite bet kokią temą gyvu pokalbiu su pašnekovu, kuris išmano jūsų medžiagą
- Mokyklos ir mokytojaiPaverskite kurso medžiagą DI korepetitoriais, su kuriais kalbasi jūsų mokiniai, ir matykite pažangą