S'entraîner en jeu de rôle IA

Choisir un persona et lire le briefing

La vidéo s'appuie sur un projet Clinical Trial Protocol Onboarding, conçu pour préparer des médecins et des investigateurs à un nouvel essai clinique. Sur la page du projet, chaque persona apparaît avec son niveau de difficulté, et l'ouvrir affiche sa personnalité, son objectif, son scénario, ses besoins cachés, ses conditions de réussite et d'échec ainsi que ses objectifs.

Le persona de l'exemple est Arthur, un universitaire prudent qui se sent vite dépassé. L'objectif est de mener à bien une soumission en Partie I et Partie II sans laisser la demande devenir caduque. Après avoir choisi Pratique sur l'écran de choix du mode d'entraînement, un Briefing de Session résume le cas, le scénario et quelques conseils. Le bouton Prêt à Commencer lance la session.

Une vraie conversation, pas un script

L'apprenant parle naturellement et la conversation est transcrite à l'écran en temps réel. Arthur réagit à ce qui est réellement dit : il avoue que la nouvelle plateforme de soumission le dépasse, demande comment fonctionne une soumission partielle, puis revient sur le calendrier d'évaluation et sur ce qui se passe si un délai n'est pas respecté.

Les boutons Couper le micro et Terminer la session restent accessibles pendant toute la conversation.

Le coach IA à vos côtés

Quand le feedback en direct est activé, un panneau AI Coach placé à côté de la conversation suggère une technique ou une formulation pour la réponse suivante, et se met à jour au fil de l'échange.

En fin de conversation, le panneau peut aussi souligner un point fort, par exemple le fait d'avoir guidé l'interlocuteur à travers les exigences jusqu'à ce qu'il se sente prêt à avancer.

Réflexion et analyse de la session

À la fin de la session, l'étape Réflexion de Session invite l'apprenant à noter sa propre performance de 1 à 10, à décrire ce qui a bien fonctionné et à indiquer ce qu'il appliquera la prochaine fois.

Le Résumé du Feedback IA place ensuite la note de l'apprenant à côté de la note de l'IA et présente ce qui a marché, le prochain focus et les moments clés de la conversation. Chaque moment porte un horodatage et une étiquette, par exemple point fort, objection traitée ou axe d'amélioration.

Ce que voit le manager

Les managers peuvent consulter les données d'entraînement de chaque apprenant : progression par compétence, performance dans le temps, sessions réalisées et transcriptions. En ouvrant une session avec Noter cette session, ils peuvent écouter l'enregistrement, noter chaque compétence et ajouter leur propre feedback pour accompagner la progression de l'apprenant.