Πρότυπα
Πρότυπο Roleplay Πωλήσεων B2B
Αυτό το πρότυπο μετατρέπει ένα playbook πωλήσεων σε κλήσεις εξάσκησης. Ανεβάστε το pitch και την τιμολόγησή σας, και οι αγοραστές AI αντιδρούν όπως οι αληθινοί υπεύθυνοι προμηθειών. Οι πωλητές κάνουν πρόβα φωναχτά στην κλήση discovery και στη διαπραγμάτευση τιμής και παίρνουν βαθμολογία σε κάθε στόχο.
Στόχοι εκπαίδευσης που περιλαμβάνονται
Κάθε στόχος γίνεται βαθμολογούμενος σκοπός. Οι ολοκληρωμένες συνεδρίες αξιολογούνται ως προς αυτόν, ώστε ο υπεύθυνος να βλέπει ποιον στόχο δεν πετυχαίνει ακόμη ένας εκπαιδευόμενος.
- Τελειοποιήστε το pitch αξίας σε 60 δευτερόλεπτα
- Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις αντιρρήσεις για το budget
- Κινηθείτε σε αποφάσεις με πολλούς ενδιαφερόμενους
- Χτίστε γρήγορα εμπιστοσύνη και rapport
Περιγραφές σεναρίων
Τέσσερις αρχικές καταστάσεις. Καθεμία είναι ένα πρότυπο σεναρίου roleplay: ορίζει το πλαίσιο και τι θέλει η περσόνα AI. Ορίζει επίσης τι πρέπει να πετύχει ο εκπαιδευόμενος.
Πρώτη κλήση discovery
Ένας διευθυντής λειτουργιών δέχτηκε τη συνάντηση από περιέργεια. Έχει δεκαπέντε λεπτά και έναν προμηθευτή που ήδη του αρέσει. Ο πωλητής πρέπει να αποκαλύψει ένα πραγματικό κόστος της τρέχουσας λύσης και να κερδίσει δεύτερη συνάντηση.
Αντίρρηση για το budget
Στον αγοραστή αρέσει το προϊόν και λέει ότι το budget είναι παγωμένο μέχρι του χρόνου. Ο πωλητής πρέπει να μάθει τι ακριβώς καλύπτει το πάγωμα και να προτείνει μια λύση που χωράει σε αυτό, χωρίς έκπτωση με το πρώτο αίτημα.
Τρεις ενδιαφερόμενοι, τρεις ατζέντες
Ένα demo με έναν CFO και έναν υπεύθυνο IT. Στο τραπέζι κάθεται και ο μελλοντικός καθημερινός χρήστης. Καθένας αντιδρά σε κάτι διαφορετικό. Ο πωλητής πρέπει να απαντήσει και στους τρεις χωρίς να χάσει τον υποστηρικτή του.
Ανανέωση σε κίνδυνο
Ένας υπάρχων πελάτης χρησιμοποίησε λιγότερο το προϊόν αυτό το τρίμηνο και έλαβε φθηνότερη προσφορά από ανταγωνιστή. Ο πωλητής πρέπει να επαναφέρει την αξία στο επίκεντρο πριν μιλήσει για την τιμή.
Με ποιους εξασκείστε
Διευθυντής προμηθειών
Σκεπτικός αγοραστής
Σας συγκρίνει με δύο άλλους προμηθευτές και ζητά νούμερα. Ανταμείβει την καθαρή απάντηση και τιμωρεί τις αόριστες υποσχέσεις.
Υπεύθυνος λειτουργιών
Πραγματιστής υποστηρικτής
Θέλει να λυθεί το πρόβλημα και χρειάζεται βοήθεια για να «πουλήσει» την απόφαση εσωτερικά. Ρωτά τι να πει στον CFO.
CFO
Υπεύθυνος budget
Τον ενδιαφέρει μόνο το συνολικό κόστος και η απόσβεση. Διακόπτει τις μακροσκελείς εξηγήσεις για λειτουργίες.
Πώς να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρότυπο
Απαντήστε στις ερωτήσεις ρύθμισης
Περιγράψτε το προϊόν και τον τυπικό αγοραστή σας. Προσθέστε τις αντιρρήσεις που ακούτε πιο συχνά. Ανεβάστε ένα pitch deck ή ένα playbook αν έχετε.
Ελέγξτε τις περσόνες που δημιουργήθηκαν
Η AI συντάσσει αγοραστές από τις απαντήσεις σας. Μετονομάστε τους ή αλλάξτε τη διάθεσή τους. Προσθέστε την αντίρρηση που σας κόστισε μια συμφωνία τον περασμένο μήνα.
Προσκαλέστε την ομάδα και διαβάστε τις βαθμολογίες
Οι πωλητές εξασκούνται φωνητικά στη γλώσσα τους. Οι ολοκληρωμένες συνεδρίες βαθμολογούνται ως προς τους τέσσερις στόχους, και βλέπετε ποιος χρειάζεται δεύτερο γύρο στις αντιρρήσεις για το budget.
Ερωτήσεις για αυτό το πρότυπο
Είναι γραπτό σενάριο ή ζωντανή συνομιλία;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις δικές μου αντιρρήσεις και τιμολόγηση;
Λειτουργεί και για inbound και για διαχείριση πελατών;
Προχωρήστε παραπέρα
Άλλα πρότυπα
- Πρότυπο Εκπαίδευσης Κοινωνικών Δεξιοτήτων: Δύσκολες ΣυζητήσειςΗγεσία, feedback, επίλυση συγκρούσεων και καθημερινή επικοινωνία
- Πρότυπο Διαπραγμάτευσης Πωλήσεων Λιανικής και FMCGΔιαπραγματεύσεις με αγοραστές, διανομείς και χώρο στο ράφι
- Πρότυπο Εκπαίδευσης Πρεσβευτών Μάρκας και Promoters ΠεδίουΠροώθηση στο σημείο πώλησης, sampling και αλληλεπίδραση με καταναλωτές
- Πρότυπο Roleplay Εξυπηρέτησης ΠελατώνΑποκλιμάκωση, τεχνική υποστήριξη και δύσκολες στιγμές πελατών
- Πρότυπο Εκπαίδευσης Επικοινωνίας με ΑσθενείςΣυνομιλίες ασθενών, συγκατάθεση, ενημέρωση και ευαίσθητες καταστάσεις
- Πρότυπο Εκπαίδευσης Προϊόντος για Ομάδες Πωλήσεων και ΥποστήριξηςDemos προϊόντος, εξηγήσεις λειτουργιών και τεχνικές ερωτήσεις
- Πρότυπο Συνομιλιακής Εξάσκησης ΓλώσσαςΣυνομιλιακή εξάσκηση ανά επίπεδο για περισσότερη ευχέρεια
- Πρότυπο Εξάσκησης Αυτοπεποίθησης στην ΟμιλίαΕξάσκηση χωρίς κριτική σε καθημερινές καταστάσεις ομιλίας, σχεδιασμένη για άτομα που τραυλίζουν. Εργαλείο εξάσκησης, όχι θεραπεία
- Μάθηση μέσα από Συζήτηση: Πρότυπο Συνομιλιακής ΜάθησηςΜάθετε οποιοδήποτε θέμα μέσα από αληθινές συζητήσεις, από προσωπικά πάθη έως σχολική ύλη
- Πρότυπο Εκπαίδευσης Αποκλιμάκωσης και Αλληλεπίδρασης με ΠολίτεςΑποκλιμάκωση, αλληλεπίδραση με πολίτες και επικοινωνία κρίσης