Templates

Oefentemplate voor zelfverzekerd spreken

Een oefenruimte, geen therapie. De situaties die de meeste energie kosten, van een telefoongesprek tot een gesprek met je manager, kun je zo vaak oefenen als nodig met een geduldige AI-partner die nooit je zinnen afmaakt. De feedback gaat over wat je hebt bereikt, nooit over hoe het klonk.

Begin met deze template

Trainingsdoelen in deze template

Elk doel wordt een gescoorde doelstelling. Afgeronde sessies worden eraan afgemeten, zodat een manager ziet welk doel een deelnemer nog mist.

Praat met een bekende, vriendelijke persoon
Voer een alledaags gesprek met een onbekende (bestellen, de weg vragen)
Bel iemand op (reserveren, annuleren)
Kom beleefd voor jezelf op (iets terugbrengen, het oneens zijn)
Spreek met een autoriteitsfiguur of in een situatie met veel op het spel (manager, sollicitatie)

Scenariobriefings

Vier startsituaties. Elke situatie is een sjabloon voor een rollenspelscript: de setting, wat de AI-persona wil en wat de deelnemer moet bereiken.

Een koffie bestellen

Een druk café, een rij achter je. Het doel is bestellen wat je echt wilt, niet het woord dat het makkelijkst uit te spreken is.

Het telefoongesprek

Je belt een kliniek om een afspraak te verzetten. De receptionist vraagt om een naam en een datum. Het doel is het gesprek afronden met de nieuwe tijd bevestigd.

Iets terugbrengen

Een winkelmedewerker zegt dat de retourtermijn voorbij is. Het doel is rustig je punt maken en een antwoord krijgen.

Het woord nemen in een vergadering

Een manager vraagt naar meningen en gaat snel door. Het doel is één punt maken en gehoord worden.

Met wie je oefent

Vriendelijke barista

Alledaagse onbekende

Geduldig en ontspannen. Wacht op de hele zin.

Receptionist

Telefoongesprek

Professioneel en een beetje gehaast. Vraagt om de details die een echte receptionist nodig heeft.

Manager

Veel op het spel

Gaat snel door, maar luistert wanneer er een punt wordt gemaakt. Onderbreekt nooit een pauze.

Zo gebruik je deze template

Kies een situatie en een tempo
Begin met een vriendelijk praatje en ga door naar het telefoongesprek en de vergadering wanneer je er klaar voor bent. Elk niveau kun je zo vaak herhalen als je wilt.
Oefen privé
Sessies gebeuren op je eigen telefoon, zonder dat iemand meeluistert. De persona wacht en maakt nooit een woord voor je af.
Lees wat je hebt bereikt
De feedback noemt het behaalde doel en de momenten die goed gingen. Er is geen score op vloeiendheid en geen telling van blokkades.

Vragen over deze template

Is dit logopedie?

Nee. Het is een oefentool voor alledaagse situaties. Het behandelt stotteren niet en vervangt geen logopedist.

Onderbreekt de AI of maakt hij zinnen af?

Nee. De persona's wachten door pauzes en herhalingen heen en reageren op wat is gezegd, niet op hoe het is gezegd.

Kan een logopedist of een coach het toewijzen?

Ja. Een behandelaar kan de situaties aanmaken en zien welke een cliënt heeft geoefend, met instemming van de cliënt.

Verder lezen

Zelfverzekerd spreken