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Plantilla de Práctica de Confianza al Hablar
Un espacio de práctica, no una terapia. Las situaciones que más energía cuestan, de una llamada de teléfono a una conversación con tu manager, se pueden ensayar tantas veces como haga falta con un interlocutor IA paciente que nunca termina tus frases. El feedback se centra en lo que has conseguido, nunca en cómo ha sonado.
Objetivos de formación incluidos
Cada objetivo se convierte en un criterio puntuado. Las sesiones completadas se evalúan contra él, así que el manager ve qué objetivo sigue fallando un participante.
- Charlar con una persona conocida y amable
- Resolver un intercambio cotidiano con un desconocido (pedir, preguntar una dirección)
- Hacer una llamada de teléfono (reservar o cancelar una cita)
- Hacerte valer con educación (devolver un artículo, discrepar)
- Hablar con una figura de autoridad o en una situación importante (manager, entrevista)
Briefings de escenario
Cuatro situaciones de partida. Cada una es una plantilla de guion de roleplay: el contexto y lo que quiere la persona IA, más lo que el participante tiene que conseguir.
Pedir un café
Una cafetería llena, una cola detrás de ti. El objetivo es pedir lo que de verdad quieres, no la palabra más fácil de decir.
La llamada de teléfono
Llamar a una clínica para cambiar una cita. La recepcionista pide un nombre y una fecha. El objetivo es terminar la llamada con la nueva hora confirmada.
Devolver un artículo
Un dependiente dice que el plazo de devolución ha pasado. El objetivo es exponer tu caso con calma y obtener una respuesta.
Intervenir en una reunión
Un manager pide opiniones y va rápido. El objetivo es hacer una observación y que se escuche.
Con quién practicas
Barista amable
Desconocido cotidiano
Paciente y relajado. Espera la frase completa.
Recepcionista
Llamada de teléfono
Profesional y con algo de prisa. Pide los datos que necesita una recepcionista real.
Manager
Situación importante
Va rápido pero escucha cuando se hace una observación. Nunca interrumpe una pausa.
Cómo usar esta plantilla
Elige una situación y un ritmo
Empieza con una charla amable y pasa a la llamada y a la reunión cuando estés listo. Cada nivel se puede repetir tantas veces como quieras.
Practica en privado
Las sesiones ocurren en tu propio móvil, sin nadie escuchando. La persona espera y nunca completa una palabra por ti.
Lee lo que has conseguido
El feedback enumera el objetivo alcanzado y los momentos que salieron bien. No hay puntuación de fluidez ni recuento de bloqueos.
Preguntas sobre esta plantilla
¿Es logopedia?
¿La IA interrumpe o termina las frases?
¿Puede asignarlo un logopeda o un coach?
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