Šablonai

Prekės ženklo ambasadoriaus ir lauko promotoriaus mokymų šablonas

Promotorius su kiekvienu pirkėju turi vieną šansą. Šis šablonas iki renginio suteikia jam šimtus pirmų kontaktų: skubantį praeivį ir smalsų skeptiką. Ir žmogų, kuris nori tik nemokamo mėginio. Kiekvienas pokalbis vertinamas pagal keturis lauko akcijos tikslus.

Pradėti su šiuo šablonu

Įtraukti mokymų tikslai

Kiekvienas tikslas tampa vertinamu uždaviniu. Užbaigtos sesijos įvertinamos pagal jį, todėl vadovas mato, kurio tikslo besimokantysis dar nepasiekia.

Sukurkite teigiamą pirmą kontaktą su vartotojais
Pristatykite produktą įtraukiančiai
Mandagiai priimkite atsisakymą be įkyrumo
Surinkite kvalifikuotus kontaktinius duomenis

Scenarijų aprašai

Keturios pradinės situacijos. Kiekviena yra vaidmenų žaidimo scenarijaus šablonas: aplinka ir tai, ko nori DI persona. Taip pat tai, ką turi pasiekti besimokantysis.

Trijų sekundžių prieiga

Pirkėjas su vežimėliu ir vaiku praeina pro stendą. Promotorius turi vieną sakinį, kad jį sustabdytų, neužtverdamas praėjimo.

Mėginys skeptikui

Vartotojas paragauja mėginį ir sako, kad skonis toks pat kaip prekės ženklo, kurį jau perka. Promotorius turi palyginimą paversti priežastimi pakeisti įprotį.

Mandagus ne

Žmogus nesidomi ir du kartus tai pasako. Promotorius turi šiltai užbaigti pokalbį ir palikti gerą įspūdį apie prekės ženklą.

Kontaktų rinkimas

Vartotojui produktas patiko. Promotorius turi paprašyti kontaktinių duomenų lojalumo pasiūlymui ir paaiškinti, kaip jie bus naudojami. Tikslas yra gauti sutikimą.

Su kuo praktikuojatės

Skubantis pirkėjas

Praeivis

Atsako trumpais sakiniais ir eina toliau. Sustoja tik dėl konkrečios naudos.

Smalsus skeptikas

Lyginantis pirkėjas

Klausia, kuo tai skiriasi, ir įvardija konkurentą. Mėgsta gerą argumentą.

Mėginių medžiotojas

Nemokamų dalykų ieškotojas

Nori mėginio ir nieko daugiau. Testas, kaip promotorius priima atsisakymą.

Kaip naudoti šį šabloną

Nustatykite prekės ženklo toną ir taisykles
Sąranka klausia apie jūsų pagrindines žinutes ir teiginius, kurių promotoriai negali sakyti. Taip pat apie reguliavimo ribas, pavyzdžiui, alkoholio ar farmacijos srityje.
Peržiūrėkite vartotojų personas
Pritaikykite pirkėjus savo vietai: festivalio minia elgiasi kitaip nei eilė vaistinėje.
Treniruokitės prieš akciją
Promotoriai praktikuojasi balsu savo telefone. Komandos vadovas mato, kas vis dar perspaudžia ir kas pasiduoda po pirmo ne.

Klausimai apie šį šabloną

Ar tinka laikiniems darbuotojams, kurie prisijungia savaitę prieš renginį?

Taip. Promotorius pirmą sesiją gali atlikti per kelias minutes nuo pakvietimo gavimo. Scenarijai trumpi, o grįžtamasis ryšys ateina iš karto.

Ar galiu uždrausti tam tikrus teiginius?

Taip. Sąranka apima draudžiamus veiksmus ir reguliavimo apribojimus. Vertinimas pažymi sesiją, kurioje promotorius pasako jūsų uždraustą teiginį.

Ar apima kontaktų rinkimą ir sutikimą?

Taip. Ketvirtas scenarijus skirtas prašyti kontaktinių duomenų ir paaiškinti jų naudojimą, tad promotorius išmoksta tinkamai gauti sutikimą.

Sužinokite daugiau

Prekės ženklo ambasadorius